Tolletaten opplever problemer med utsending av respons på innsendte meldinger

Update timeline

1. investigating Aug 31, 2026, 01:56 PM UTC

   Vi får tilbakemelding fra aktører om at de nå ikke får hentet status når de sender inn meldinger til Melde- og opplysnings API'ene. Vi undersøker problemet og kommer med mer informasjon så raskt vi finner noe.

2. investigating Aug 31, 2026, 02:40 PM UTC

   Meldingene sendt til Tolletaten kommer igjennom, men Tolletatens respons blir ikke fremsendt. Svar på meldingene genereres og vil bli sendt ut når feilen er løst. Bruk Melde- og opplysnings-API'ene som normalt for innsending, ta kontakt om dere opplever at innsendte MO ikke er registrert.

3. investigating Aug 31, 2026, 03:24 PM UTC

   Tolletaten har identifisert feilen, meldinger mottas, men en del meldinger kommer ikke videre inn i systemet, disse meldingene legges i kø og vil behandles når feilen er løst. Nødprosedyre kan benyttes i de tilfellene der transportene er på vei mot grensen og meldingene ikke er registrert i MO. Transporter med tidligere innsendt MO kan passere grensen som normalt. Nødprosedyre for melde- og opplysning finnes her: https://toll.github.io/api/mo/nodrutiner-digitoll.html Ny oppdatering kl 1800

4. identified Aug 31, 2026, 04:00 PM UTC

   Det er fortsatt problemer med en del meldinger, men begrenset til API for Vei. Vi arbeider videre med retting og håper å ha en fiks snart. Ny oppdatering kl 1900.

5. identified Aug 31, 2026, 05:00 PM UTC

   Ingen ny status. Det er fortsatt problemer med en del meldinger, men begrenset til API for Vei. Vi arbeider videre med retting og håper å ha en fiks snart. Ny oppdatering kl 2000.

6. monitoring Aug 31, 2026, 05:41 PM UTC

   Feilen i melde- og opplysnings API'ene skal nå være løst, og alle innsendt meldinger skal være behandlet. Vi overvåker situasjonen utover kvelden og kommer med ny oppdatering i morgen tidlig.

7. investigating Aug 31, 2026, 06:06 PM UTC

   Vi får nye meldinger om at aktører opplever å ikke få sendt inn meldinger, vi restarter feilsøking og retting, ny status kl 2100.

8. investigating Aug 31, 2026, 07:02 PM UTC

   Ingen ny status, vi fortsetter feilsøking og retting, ny status kl 2200.

9. investigating Aug 31, 2026, 08:00 PM UTC

   Ingen ny status, vi fortsetter feilsøking og retting, ny status kl 2300.

10. investigating Aug 31, 2026, 09:02 PM UTC

    Ingen ny status, vi fortsetter feilsøking og retting, ny status kl 2400.

11. monitoring Aug 31, 2026, 09:38 PM UTC

    Feilen i melde- og opplysnings API'ene skal nå være løst, og alle innsendt meldinger skal være behandlet. Vi overvåker situasjonen utover natten og kommer med ny oppdatering i morgen tidlig.

12. resolved Sep 01, 2026, 05:24 AM UTC

    Feilretting har stabilisert løsningen og melde- og opplysnings API'ene fungerer som normalt. Vi avslutter hendelsen.