Resolved on July 10, 2025.
Résumé : Suite à une modification de configuration de notre système d'authentification, certains utilisateurs ont pu rencontrer des difficultés pour accéder au service. L'incident a été rapidement identifié et corrigé. Impact : Interruptions intermittentes de l'accès au service pour une partie des utilisateurs. Actions prises : - Identification rapide de la cause racine liée à la configuration d'authentification - Restauration de la configuration stable - Vérification du retour à la normale du service Prochaines étapes : Nous renforçons nos procédures de validation des modifications de configuration pour éviter ce type d'incident à l'avenir.
Update timeline
- resolved Jul 10, 2025, 12:00 PM UTC
Résumé : Suite à une modification de configuration de notre système d'authentification, certains utilisateurs ont pu rencontrer des difficultés pour accéder au service. L'incident a été rapidement identifié et corrigé. Impact : Interruptions intermittentes de l'accès au service pour une partie des utilisateurs. Actions prises : - Identification rapide de la cause racine liée à la configuration d'authentification - Restauration de la configuration stable - Vérification du retour à la normale du service Prochaines étapes : Nous renforçons nos procédures de validation des modifications de configuration pour éviter ce type d'incident à l'avenir.
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