Skebby incident

Delivery reports for Skebby customers are not being displayed

Resolved after 3 hours 22 minutes, affecting Skebby and Customer Frontend and 1 more, on September 29, 2025.

investigating Sep 29, 2025, 04:22 AM UTC

Gentile Cliente, stiamo attualmente riscontrando un’interruzione del servizio che interessa la visibilità delle notifiche di consegna per i clienti Skebby. Ti informiamo che la consegna dei messaggi non è in alcun modo compromessa.I nostri team tecnici stanno indagando attivamente sul problema per ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che ciò può causare e ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Il Team Skebby Dear Customer, We are currently experiencing a service interruption that is affecting the visibility of delivery reports for Skebby customers. Please note that message delivery itself remains unaffected.Our technical teams are actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. We sincerely apologise for the inconvenience this may cause and thank you for your patience and understanding. Kind regards, The Skebby Team

Started
Sep 29, 2025, 01:00 AM UTC
Resolved
Sep 29, 2025, 04:22 AM UTC
Duration
3h 22m
Detected by Pingoru
Sep 29, 2025, 01:00 AM UTC

Affected components

SkebbyCustomer FrontendCustomer APIs

Update timeline

  1. investigating Sep 29, 2025, 04:22 AM UTC

    Gentile Cliente, stiamo attualmente riscontrando un’interruzione del servizio che interessa la visibilità delle notifiche di consegna per i clienti Skebby. Ti informiamo che la consegna dei messaggi non è in alcun modo compromessa.I nostri team tecnici stanno indagando attivamente sul problema per ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che ciò può causare e ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Il Team Skebby Dear Customer, We are currently experiencing a service interruption that is affecting the visibility of delivery reports for Skebby customers. Please note that message delivery itself remains unaffected.Our technical teams are actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. We sincerely apologise for the inconvenience this may cause and thank you for your patience and understanding. Kind regards, The Skebby Team

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