Skebby incident

Investigating - Skebby Service Degradation

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Skebby experienced a major incident on October 29, 2025 affecting Skebby and Message Sending, lasting 6h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 29, 2025, 04:13 PM UTC
Resolved
Oct 29, 2025, 10:32 PM UTC
Duration
6h 19m
Detected by Pingoru
Oct 29, 2025, 04:13 PM UTC

Affected components

SkebbyMessage Sending

Update timeline

  1. investigating Oct 29, 2025, 04:13 PM UTC

    Stiamo attualmente riscontrando un temporaneo rallentamento nella consegna degli SMS, stiamo già lavorando per ripristinare la situazione nel più breve tempo possibile. Ciò è correlato all’interruzione globale di Microsoft Azure Ci scusiamo per l’inconveniente. Grazie per la vostra comprensione, vi aggiorneremo regolarmente sui progressi e saremo pronti a rispondere a tutte le tue domande.

  2. investigating Oct 29, 2025, 05:06 PM UTC

    Vi informiamo che il problema dei ritardi sulla consegna degli SMS che stiamo riscontrando è dovuto all’interruzione globale che sta attualmente interessando i servizi di Microsoft Azure. Questo è un evento al di fuori del nostro controllo e sta avendo un impatto su numerosi servizi a livello mondiale. Vi terremo aggiornati non appena verrà ripristinato il servizio.

  3. investigating Oct 29, 2025, 09:43 PM UTC

    Stiamo iniziando a riscontrare un ripristino dei servizi da parte del fornitore, il che sta gradualmente ristabilendo l’accesso ai nostri servizi. Continueremo a monitorare attentamente la situazione e vi forniremo ulteriori aggiornamenti man mano che i nostri servizi torneranno alla piena operatività. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo per tutti gli inconvenienti che questo evento ha causato.

  4. investigating Oct 29, 2025, 10:32 PM UTC

    Vi informiamo che il problema è stato risolto e tutti i nostri servizi sono tornati operativi.