PlusServer incident

Current issue: DNS management currently restricted - Aktuelle Störung: DNS-Verwaltung derzeit eingeschränkt

Notice Resolved View vendor source →

PlusServer experienced a notice incident on October 13, 2025 affecting DNS, lasting 3h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 13, 2025, 07:42 AM UTC
Resolved
Oct 13, 2025, 11:02 AM UTC
Duration
3h 19m
Detected by Pingoru
Oct 13, 2025, 07:42 AM UTC

Affected components

DNS

Update timeline

  1. investigating Oct 13, 2025, 07:42 AM UTC

    Description: There is currently an issue with DNS management. The following error may occur when accessing the DNS settings: “Data from name servers could not be loaded.” Impact: It is currently not possible to manage and edit DNS entries. Existing DNS entries and the accessibility of domains are not affected. Status: Our technical team is already working hard to analyze and resolve the issue. We will inform you as soon as the cause has been resolved. -- Beschreibung: Derzeit kommt es zu einer Störung im Bereich der DNS-Verwaltung. Beim Zugriff auf die DNS-Einstellungen kann der folgende Fehler auftreten: „Daten von Nameservern konnten nicht geladen werden.“ Auswirkung: Die Verwaltung und Bearbeitung von DNS-Einträgen ist aktuell nicht möglich. Bereits bestehende DNS-Einträge und die Erreichbarkeit von Domains sind nicht betroffen. Status: Unser technisches Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems. Sobald die Ursache behoben ist, werden wir Sie umgehend informieren.

  2. resolved Oct 13, 2025, 11:02 AM UTC

    The problem has been fixed and functionality restored. -- Das Problem wurde behoben und die Funktionalität wieder hergestellt.