PlusServer incident

Unknown error - Unbekannter Fehler

Notice Resolved View vendor source →

PlusServer experienced a notice incident on January 26, 2026 affecting pluscloud open and plusserver Kubernetes Engine and 1 more component, lasting 6h 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jan 26, 2026, 08:21 AM UTC
Resolved
Jan 26, 2026, 02:43 PM UTC
Duration
6h 22m
Detected by Pingoru
Jan 26, 2026, 08:21 AM UTC

Affected components

pluscloud openplusserver Kubernetes Enginepluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]

Update timeline

  1. investigating Jan 26, 2026, 08:21 AM UTC

    There is currently a disruption due to an unknown error, which may cause some disruption. We are analyzing the cause and will provide an update as soon as possible once we have more information. -- Aktuell liegt eine Störung aufgrund eines unbekannten Fehlers vor, die möglicherweise zu Beeinträchtigungen führen kann. Wir analysieren die Ursache und melden uns schnellstmöglich mit einem Update, sobald uns weitere Informationen vorliegen.

  2. identified Jan 26, 2026, 08:58 AM UTC

    Currently, only the API is affected. We have already identified the root cause and are actively working on resolving the issue. -- Aktuell ist ausschließlich die API betroffen. Wir haben die Ursache bereits identifiziert und arbeiten an der Behebung des Problems.

  3. monitoring Jan 26, 2026, 09:38 AM UTC

    We have not identified any further problems; only the API was affected. The system continues to be closely monitored. -- Wir haben keine weiteren Probleme festgestellt; ausschließlich die API war betroffen. Das System wird weiterhin engmaschig überwacht.

  4. resolved Jan 26, 2026, 02:43 PM UTC

    We could not find any further abnormalities and are closing this incident. -- Wir konnten keine weiteren Auffälligkeiten feststellen und schließen diesen Incident,