PAY.JP experienced a notice incident on July 2, 2025, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Jul 02, 2025, 07:19 AM UTC
平素より大変お世話になっております。 3Dセキュアサービス(トークン3Dセキュアを含む)にて、2025年07月01日18時49分~2025年07月01日20時07分におけるリクエストの一部が、上流決済サービス側の障害の影響により失敗しておりました。 現在、障害は復旧しております。 3Dセキュアサービスにて失敗した場合、決済(charge)から新しく作成し直していただく必要がございます。 お手数ですが、エンドユーザーの方に再度購入し直しを依頼するなどのご対応をお願いします。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。