Omise incident

[Resolved] Intermittently failure detected on QR PromptPay transactions

Minor Resolved View vendor source →

Omise experienced a minor incident on August 25, 2026 affecting PromptPay (TH), lasting 1h 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 25, 2026, 04:36 AM UTC
Resolved
Aug 25, 2026, 06:00 AM UTC
Duration
1h 23m
Detected by Pingoru
Aug 25, 2026, 04:36 AM UTC

Affected components

PromptPay (TH)

Update timeline

  1. investigating Aug 25, 2026, 04:36 AM UTC

    ขณะนี้เกิดข้อขัดข้องในการทำงานของ PromptPay เริ่มตั้งแต่วันอังคาร ที่ 25 สิงหาคม 2569 เวลา 10:10 เป็นต้นมา ซึ่งส่งผลให้การรับชำระผ่าน PromptPay ไม่สำเร็จบางรายการจากระบบของทางธนาคาร ทีมงานอยู่ระหว่างแก้ไขข้อขัดข้องกับทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้ตามปกติโดยเร็ว สามารถตรวจสอบอัปเดตล่าสุดที่ https://status.omise.co ทางเราขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ โอมิเซะ -------------------------------------------------------------------------------------- We are experiencing a technical issue with QR PromptPay, which is beginning on Tuesday, 25th August since 10:10 (GMT+7). This may be impacting some Thailand-based merchants, where certain QR PromptPay payment charges may be failing during this time. Our team is actively working to identify the root cause with our payment provider and resolve the issue as soon as possible. Updates will be provided on https://status.omise.co. We apologize for any inconvenience caused. Omise

  2. resolved Aug 25, 2026, 06:00 AM UTC

    This incident has been resolved.