Mystore.no incident

Tregheter med datakasse

Resolved after 13 hours 56 minutes, affecting Point of sale (POS), on December 4, 2021.

resolved Dec 04, 2021, 02:40 PM UTC

Datakassen har kjørt stabilt siden vi utbedret problemet i morgest og vi anser dermed saken som løst. Vi fortsetter monitoreringen og kommer med nye oppdateringer om nødvendig.

Started
Dec 04, 2021, 12:43 AM UTC
Resolved
Dec 04, 2021, 02:40 PM UTC
Duration
13h 56m
Detected by Pingoru
Dec 04, 2021, 12:43 AM UTC

Affected components

Point of sale (POS)

Update timeline

  1. investigating Dec 04, 2021, 12:43 AM UTC

    Det er oppdaget en treghet i datakassen som påvirker enkelte av våre kunder. Vi jobber med å finne en løsning på problemet og håper å ha en fiks klar før klokken 8 lørdag morgen. Tregheten påvirker ikke nettbutikken.

  2. investigating Dec 04, 2021, 06:43 AM UTC

    Vi har identifisert problem og har tatt tiltak for å stabilisere situasjonen.

  3. monitoring Dec 04, 2021, 07:25 AM UTC

    En fiks har blitt implementert og kassen skal nå være stabil. Vi fortsetter å monitorere i løpet av dagen.

  4. identified Dec 04, 2021, 09:32 AM UTC

    Vi ser fortsatt at enkelte opplever ustabilitet med datakassen. Vi har identifisert problemet og jobber med å få ut en fiks.

  5. monitoring Dec 04, 2021, 10:04 AM UTC

    En fiks har blitt implementert og kassen skal nå være stabil for alle våre kunder. Vi fortsetter med monitorering i løpet av dagen.

  6. resolved Dec 04, 2021, 02:40 PM UTC

    Datakassen har kjørt stabilt siden vi utbedret problemet i morgest og vi anser dermed saken som løst. Vi fortsetter monitoreringen og kommer med nye oppdateringer om nødvendig.

Your product runs on more than Mystore.no

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →