Mystore.no incident

Problemer med datakassen

Resolved after 3 hours 39 minutes, affecting Webshop and Control panel and 1 more, on October 29, 2022.

resolved Oct 29, 2022, 03:05 PM UTC

Den tekniske plattformen har vært stabil siden forrige oppdatering og vi anser saken som løst. Vi fortsetter å følge med og vil oppdatere statussiden dersom noe endrer seg.

Started
Oct 29, 2022, 11:25 AM UTC
Resolved
Oct 29, 2022, 03:05 PM UTC
Duration
3h 39m
Detected by Pingoru
Oct 29, 2022, 11:25 AM UTC

Affected components

WebshopControl panelPoint of sale (POS)APIIntegrationsKlarna Checkout (KCO)

Update timeline

  1. investigating Oct 29, 2022, 11:25 AM UTC

    Vi opplever utfordringer med systemene som registrerer kjøp i datakassen. Vi er i gang med feilsøking. Status oppdateres fortløpende.

  2. investigating Oct 29, 2022, 11:41 AM UTC

    Vi fortsetter jobben med å lokalisere problemet som skaper tregheten. Treghetene virker å være knyttet til datakassen og kontrollpanelet.

  3. investigating Oct 29, 2022, 12:23 PM UTC

    Vi opplever tekniske problemer på plattformen som påvirker tjenestene våre. Våre utviklere jobber med å lokalisere og utbedre problemene.

  4. monitoring Oct 29, 2022, 12:46 PM UTC

    Vi har implementert en fiks og plattformen ser igjen ut til å være stabil. Vi vil fortsette å monitorere plattformen i løpet av dagen.

  5. investigating Oct 29, 2022, 01:03 PM UTC

    Vi opplever at tjenestene våre er ustabile. Utviklerne våre er i gang med feilsøking.

  6. monitoring Oct 29, 2022, 01:28 PM UTC

    Tjenestene ser igjen ut til å drifte som normalt. Vi vil fortsette monitoreringen utover dagen.

  7. resolved Oct 29, 2022, 03:05 PM UTC

    Den tekniske plattformen har vært stabil siden forrige oppdatering og vi anser saken som løst. Vi fortsetter å følge med og vil oppdatere statussiden dersom noe endrer seg.

Your product runs on more than Mystore.no

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →