myOpenFactory incident

Information zu möglicher SFTP-Störung | Information on possible degraded performance for SFTP

Major Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a major incident on July 20, 2021 affecting SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface, lasting 1d 19h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 20, 2021, 11:01 AM UTC
Resolved
Jul 22, 2021, 06:32 AM UTC
Duration
1d 19h
Detected by Pingoru
Jul 20, 2021, 11:01 AM UTC

Affected components

SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface

Update timeline

  1. investigating Jul 20, 2021, 11:01 AM UTC

    Einige unserer Kunden haben zwischen Freitagmorgen und heute Morgen temporäre Probleme mit unserer SFTP-Schnittstelle gemeldet. Heute Morgen wurde diese Störung temporär behoben, allerdings tritt Sie nun wieder auf. Wir suchen weiterhin nach der Ursache und bemühen uns um eine endgültige Behebung.

  2. monitoring Jul 20, 2021, 03:24 PM UTC

    Ein Update zur Behebung wurde ausgerollt und wir beobachten weiter die Verarbeitung auf den betroffenen Servern.

  3. resolved Jul 22, 2021, 06:32 AM UTC

    Die Störung wurde bereits am Dienstag behoben.