myOpenFactory incident

Störungen in der FTP- und SFTP-Schnittstelle | Malfunction in FTP and SFTP interfaces

myOpenFactory experienced a minor incident on March 24, 2022 affecting SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface and FTP-Schnittstelle | FTP-interface, lasting 2h 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Mar 24, 2022, 01:26 PM UTC
Resolved: Mar 24, 2022, 03:40 PM UTC
Duration: 2h 14m
Detected by Pingoru: Mar 24, 2022, 01:26 PM UTC

Affected components

SFTP-Schnittstelle | SFTP-interfaceFTP-Schnittstelle | FTP-interface

Update timeline

investigating Mar 24, 2022, 01:26 PM UTC

Derzeit berichten Kunden von Problemen beim Abholen von Belegen von unserem FTP- und SFTP-Server. Wir untersuchen die Vorfälle und versuchen die vollständige Funktionsweise schnellstmöglich wiederherzustellen. // Customers are currently reporting problems fetching messages from our FTP and SFTP servers. We are investigating the incidents and will try to restore full functionality as soon as possible.
resolved Mar 24, 2022, 03:40 PM UTC

Die Störung wurde behoben, die Funktionsweise wieder vollständig hergestellt. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. // The malcfunction has been rectified and functionality has been fully restored. Thank you for your understanding.