myOpenFactory incident

Fehler bei der Übermittlung von Belegen per AS2 an unsere Plattform | Problems with sending messages via AS2 to our platform

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myOpenFactory experienced a major incident on April 19, 2022 affecting AS2-Schnittstelle | AS2-interface, lasting 22h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 19, 2022, 03:19 PM UTC
Resolved
Apr 20, 2022, 01:21 PM UTC
Duration
22h 1m
Detected by Pingoru
Apr 19, 2022, 03:19 PM UTC

Affected components

AS2-Schnittstelle | AS2-interface

Update timeline

  1. monitoring Apr 19, 2022, 03:19 PM UTC

    Es kam vereinzelt zu Problemen bei der Übermittlung von Belegen via AS2 an unsere Plattform über das Osterwochende. Bitte prüfen Sie Ihre Systeme auf etwaige Fehlermeldungen und stoßen Sie bitte die betroffenen Übertragungen erneut an. // Occasionally there might have been problems with the transmission of messages AS2 to our platform over the Easter weekend. Please check your systems for any error messages and retry failed transmissions.

  2. resolved Apr 20, 2022, 01:21 PM UTC

    Unser Monitoring zeigt keine weiteren Fehler. Die AS2-Schnittstelle ist wieder uneingeschränkt erreichbar. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. // Our Monitoring shows no further issues. The AS2 interface is fully accessible. Thank you for your understanding.