myOpenFactory incident

OFTP-Server nicht erreichbar

Critical Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a critical incident on August 1, 2022 affecting OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface, lasting 21h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 01, 2022, 09:21 AM UTC
Resolved
Aug 02, 2022, 06:46 AM UTC
Duration
21h 25m
Detected by Pingoru
Aug 01, 2022, 09:21 AM UTC

Affected components

OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface

Update timeline

  1. monitoring Aug 01, 2022, 09:21 AM UTC

    Es liegt aktuell eine Störung bei unserem OFTP-Provider vor, sodass es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit unserer OFTP-Schnittstelle kommt. Sobald wir nähere Informationen haben, melden wir uns umgehend bei Ihnen. /// There is currently a problem with our OFTP provider, which causes restrictions on the availability of our OFTP interface. As soon as we have more information, we will contact you immediately

  2. resolved Aug 02, 2022, 06:46 AM UTC

    Unser OFTP-Dienstleister hat uns mitgeteilt, dass die Störung gestern gegen 16:10 Uhr behoben wurde. Alle Systeme sind wieder vollumfänglich erreichbar. Bitte senden Sie alle Belege erneut, für die Sie eine Fehlermeldung erhalten hatten. // Our OFTP service provider informed us that the disruption was resolved around 4:10 p.m. yesterday. All systems are fully accessible again. Please resend any messages for which you received an error message.