myOpenFactory incident

Probleme beim Akzeptieren von Auftragsbestätigungen | Problems with accepting order confirmations

Minor Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a minor incident on August 17, 2023 affecting Nachrichtenverarbeitung | message processing, lasting 6h 32m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 17, 2023, 07:29 AM UTC
Resolved
Aug 17, 2023, 02:01 PM UTC
Duration
6h 32m
Detected by Pingoru
Aug 17, 2023, 07:29 AM UTC

Affected components

Nachrichtenverarbeitung | message processing

Update timeline

  1. investigating Aug 17, 2023, 07:29 AM UTC

    Aktuell treten Probleme beim Akzeptieren von Auftragsbestätigungen auf. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems. Currently, problems occur when accepting order confirmations. We are already working on solving the issue.

  2. identified Aug 17, 2023, 11:34 AM UTC

    Wir haben das Problem gefunden und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. We have found the issue and are working on it.

  3. resolved Aug 17, 2023, 02:01 PM UTC

    Die Auftragsbestätigungen können wieder einwandfrei akzeptiert werden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. The order confirmations can be accepted again without any problems. Thank you for your patience.