myOpenFactory incident
SFTP-Server teilweise nicht erreichbar | SFTP server partially unavailable
myOpenFactory experienced a major incident on September 22, 2023 affecting SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface, lasting 1h 28m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 22, 2023, 07:05 AM UTC
Aktuell gibt es teilweise Probleme bei der Verbindung zu unserem SFTP-Server. Es kann derzeit zu Einschränkungen im Belegversand kommen. Wir untersuchen die Vorfälle und werden die vollständige Funktionsweise schnellstmöglich wiederherzustellen. There are some problems with the connection to our SFTP server at the moment. We are investigating the incidents and will restore full functionality as soon as possible.
- monitoring Sep 22, 2023, 08:16 AM UTC
Es wurde eine Anpassung vorgenommen, und wir beobachten die Ergebnisse. Falls Sie dennoch Probleme feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. ___________________________ A fix has been implemented and we are monitoring the results. If you still encounter any problems, please contact us immediately.
- resolved Sep 22, 2023, 08:34 AM UTC
Die Störung wurde behoben, die Funktionsweise wieder vollständig hergestellt. Falls Sie dennoch Probleme feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. ___________________________ The malcfunction has been fixed and functionality has been fully restored. If you still encounter any problems, please contact us immediately. Thank you for your understanding.