myOpenFactory incident

SFTP-Server teilweise nicht erreichbar | SFTP server partially unavailable

Major Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a major incident on November 20, 2023 affecting SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface, lasting 2h 45m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 20, 2023, 01:30 PM UTC
Resolved
Nov 20, 2023, 04:15 PM UTC
Duration
2h 45m
Detected by Pingoru
Nov 20, 2023, 01:30 PM UTC

Affected components

SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface

Update timeline

  1. investigating Nov 20, 2023, 01:30 PM UTC

    Aktuell gibt es teilweise Probleme bei der Verbindung zu unserem SFTP-Server. Es kann derzeit zu Einschränkungen im Belegversand kommen. Wir untersuchen die Vorfälle und versuchen die vollständige Funktionsweise schnellstmöglich wiederherzustellen. There are some problems with the connection to our SFTP server at the moment. We are investigating the incidents and will try to restore full functionality as soon as possible.

  2. resolved Nov 20, 2023, 04:15 PM UTC

    Die Störung wurde behoben, die Funktionsweise wieder vollständig hergestellt. Falls Sie dennoch Probleme feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. The malcfunction has been fixed and functionality has been fully restored. If you still encounter any problems, please contact us immediately. Thank you for your understanding.