myOpenFactory incident

OFTP2-Server nicht erreichbar / OFTP server not reachable

Critical Resolved View vendor source →

myOpenFactory experienced a critical incident on May 5, 2025 affecting OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface, lasting 2h 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 05, 2025, 01:41 PM UTC
Resolved
May 05, 2025, 04:00 PM UTC
Duration
2h 19m
Detected by Pingoru
May 05, 2025, 01:41 PM UTC

Affected components

OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface

Update timeline

  1. investigating May 05, 2025, 01:41 PM UTC

    Unser OFTP2-Server ist zurzeit nicht erreichbar. Wir sind bereits in Kontakt mit unserem Dienstleister, um mehr Informationen zur Störung zu erhalten. ---- Our OFTP2 server is currently not reachable. We are already in contact with our service provider to obtain more information about the disruption.

  2. resolved May 06, 2025, 06:33 AM UTC

    Die Störung bei unserem OFTP-Dienstleister wurde gestern gegen 18 Uhr behoben. Falls Sie dies bisher noch nicht getan haben, können Sie ausstehende Belege erneut versenden. --------------- The disruption with our OFTP service provider was resolved yesterday around 6 PM. If you haven't done so already, you can resend any outstanding messages.