MyOnlineStore incident
Mijnwebwinkel.nl website beperkt beschikbaar
MyOnlineStore experienced a minor incident on October 24, 2025 affecting Back office and Storefront and 1 more component, lasting 1h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 24, 2025, 05:26 AM UTC
Momenteel is de website www.mijnwebwinkel.nl beperkt tot niet beschikbaar. Voor toegang tot de beheeromgeving kun je gebruikmaken van de volgende url: https://account.mijnwebwinkel.nl/ EN: The website www.mijnwebwinkel.nl is currently unavailable. To access the back office, please use the following URL: https://account.mijnwebwinkel.nl/
- identified Oct 24, 2025, 05:36 AM UTC
We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
- identified Oct 24, 2025, 06:15 AM UTC
Onze hostingpartij is in onderzoek naar de oorzaak van dit probleem. Tot die tijd kun je de volgende url gebruiken voor toegang tot je beheeromgeving: https://account.mijnwebwinkel.nl/ EN: Our hosting provider is investigating the cause of this problem. Until then, you can use the following URL to access your back office: https://account.mijnwebwinkel.nl/
- monitoring Oct 24, 2025, 06:21 AM UTC
Onze hostingpartij heeft het probleem weten te verhelpen. De website www.mijnwebwinkel.nl werkt weer naar behoren. EN: Our hosting provider has resolved the problem. The website www.mijnwebwinkel.nl is working properly again.
- resolved Oct 24, 2025, 06:44 AM UTC
De storing is voorbij en de website is weer stabiel. EN: The incident is over and the website is stable again.