Klantaccounts / customer accounts

Update timeline

1. investigating Apr 23, 2024, 06:57 AM UTC

   Momenteel zijn er problemen met klantaccounts. Het is niet mogelijk in te loggen met een klantaccount en er eentje aan te maken. We zijn druk bezig om dit op te lossen. EN: There are currently issues with customer accounts. It is not possible to log in with a customer account and create one. We are busy solving this.

2. identified Apr 23, 2024, 07:57 AM UTC

   We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

3. identified Apr 23, 2024, 09:52 AM UTC

   We werken nog aan het implementeren van een oplossing. EN: We continue to work on implementing a solution.

4. identified Apr 23, 2024, 10:17 AM UTC

   We werken nog aan het implementeren van een oplossing. EN: We continue to work on implementing a solution.

5. identified Apr 23, 2024, 11:00 AM UTC

   We werken nog aan het implementeren van een oplossing. EN: We continue to work on implementing a solution.

6. identified Apr 23, 2024, 11:25 AM UTC

   We werken nog aan het implementeren van een oplossing. EN: We continue to work on implementing a solution.

7. identified Apr 23, 2024, 11:54 AM UTC

   We werken nog aan het implementeren van een oplossing. EN: We continue to work on implementing a solution.

8. monitoring Apr 23, 2024, 12:13 PM UTC

   Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten. EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

9. resolved Apr 23, 2024, 12:48 PM UTC

   De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.