Resolved on December 9, 2024.
2024年12月9日（月）11時45分頃からBLENDへのアクセスがしづらい状況が発生しておりました。 本障害におきましては、異常が発生しているネットワーク経路等の調査及び対処に関する恒久対応を完了し、「復旧」となりましたこと、ご報告申し上げます。 【障害内容】 BLENDログイン画面に遷移せずに「ページが見つからない」状態になりBLEND にアクセスできない状況。 【障害発生期間】 2024年12月9日（月）11時45分頃～12時40分 （恒久対応の完了時間：13時00分） 【障害範囲】 BLENDサービスドメイン（以下、blend.school）に接続する全てのネットワーク 【原因】 BLENDサーバー群の一部サーバーで障害が発生いたしました。 【復旧状況】 復旧 【対応策】 当該のサーバーを再起動し、復旧対応を完了しております。 今後に向けて、障害を事前検知するための閾値を見直したため、同様の障害を未然に防ぐ措置をいたしました。 【補足事項】 1. WEB出願サービス「プラスシード」サービスにおいてはBLENDサービスのネットワーク経路が異なるため正常に動作しております。 ・本事象については、アクセスログの分析より通常のお客様からのアクセス集中であることを確認しており、サイバー攻撃による情報改ざんならびに情報流出は一切ございませんでした。
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- resolved Feb 07, 2025, 12:01 PM UTC
2024年12月9日（月）11時45分頃からBLENDへのアクセスがしづらい状況が発生しておりました。 本障害におきましては、異常が発生しているネットワーク経路等の調査及び対処に関する恒久対応を完了し、「復旧」となりましたこと、ご報告申し上げます。 【障害内容】 BLENDログイン画面に遷移せずに「ページが見つからない」状態になりBLEND にアクセスできない状況。 【障害発生期間】 2024年12月9日（月）11時45分頃～12時40分 （恒久対応の完了時間：13時00分） 【障害範囲】 BLENDサービスドメイン（以下、blend.school）に接続する全てのネットワーク 【原因】 BLENDサーバー群の一部サーバーで障害が発生いたしました。 【復旧状況】 復旧 【対応策】 当該のサーバーを再起動し、復旧対応を完了しております。 今後に向けて、障害を事前検知するための閾値を見直したため、同様の障害を未然に防ぐ措置をいたしました。 【補足事項】 1. WEB出願サービス「プラスシード」サービスにおいてはBLENDサービスのネットワーク経路が異なるため正常に動作しております。 ・本事象については、アクセスログの分析より通常のお客様からのアクセス集中であることを確認しており、サイバー攻撃による情報改ざんならびに情報流出は一切ございませんでした。
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