MetaMap incident
[Incident] Argentinian Facematch Government Check
MetaMap experienced a critical incident on August 15, 2026 affecting Argentinian GovCheck Facematch, lasting 26d 5h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 15, 2026, 12:17 AM UTC
[EN]: The Argentinian Facematch Govcheck database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. The provider is already investigating. [ES]: La base de datos donde validamos el chequeo gubernamental Facematch no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente el proveedor está investigando este problema. [PT]: A base de dados onde validamos o Argentinian Facematch Govcheck, está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. O proveedor já está investigando
- resolved Sep 10, 2026, 05:37 AM UTC
[EN]: The Argentinean Facematch database has started to stabilize again, and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos del Argentina Facematch ha comenzado a estabilizarse de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados de Argentina Facematch esta se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.