MetaMap experienced a major incident on August 13, 2026 affecting Nigeria - BVN, lasting 28d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- monitoring Aug 13, 2026, 12:40 PM UTC
[EN]: The Nigerian BVN validation service is currently experiencing degraded performance due to intermittent issues affecting the government databases. As a result, some verifications may be delayed or may not be processed as expected. We are in close contact with our provider and will share further updates once the government services have fully stabilized. [ES]: El servicio de validación de BVN de Nigeria está experimentando una degradación en su rendimiento debido a intermitencias que afectan a las bases de datos gubernamentales. Como resultado, algunas verificaciones pueden presentar retrasos o no procesarse como se espera. Estamos en contacto constante con nuestro proveedor y compartiremos nuevas actualizaciones una vez que los servicios gubernamentales se hayan estabilizado por completo. [PT]: O serviço de validação de BVN da Nigéria está a apresentar desempenho degradado devido a intermitências que afetam as bases de dados governamentais. Como resultado, algumas verificações podem sofrer atrasos ou não ser processadas como esperado. Estamos em contacto próximo com o nosso fornecedor e partilharemos novas atualizações assim que os serviços governamentais estiverem totalmente estabilizados.
- monitoring Sep 10, 2026, 10:46 AM UTC
[EN]: The Nigerian BVN validation service is currently experiencing degraded performance due to intermittent issues affecting the government databases. As a result, some verifications may be delayed or may not be processed as expected. We are in close contact with our provider and will share further updates once the government services have fully stabilized. [ES]: El servicio de validación de BVN de Nigeria está experimentando una degradación en su rendimiento debido a intermitencias que afectan a las bases de datos gubernamentales. Como resultado, algunas verificaciones pueden presentar retrasos o no procesarse como se espera. Estamos en contacto constante con nuestro proveedor y compartiremos nuevas actualizaciones una vez que los servicios gubernamentales se hayan estabilizado por completo. [PT]: O serviço de validação de BVN da Nigéria está a apresentar desempenho degradado devido a intermitências que afetam as bases de dados governamentais. Como resultado, algumas verificações podem sofrer atrasos ou não ser processadas como esperado. Estamos em contacto próximo com o nosso fornecedor e partilharemos novas atualizações assim que os serviços governamentais estiverem totalmente estabilizados.
- resolved Sep 10, 2026, 12:39 PM UTC
[EN]: The Nigerian BVN database has stabilized and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos del BVN nigeriano se ha estabilizado y las verificaciones están siendo procesadas correctamente. [PT]: A base de dados do BVN nigeriano estabilizou-se e as verificações estão sendo processadas corretamente.