Public Holiday Reminder - Withdrawal Request will take longer than usual in Indonesia

Update timeline

1. identified Dec 24, 2025, 09:21 AM UTC

   Penarikan dana selama libur dan cuti bersama Natal Selama libur dan cuti bersama Natal pada tanggal 25 - 28 Desember 2025 dan 1 Januari 2026, penarikan dana berikut akan diproses 24/7 seperti biasa: - Penarikan ke bank BCA, BNI, BRI, CIMB, Mandiri dan Danamon di bawah 10 miliar rupiah - Penarikan ke bank lainnya di bawah 250 juta rupiah Jika jumlah penarikan dana Anda lebih besar dari limit di atas, pisahkan penarikan ke dalam jumlah yang lebih kecil untuk beberapa kali penarikan. Proses penarikan dana akan kembali berjalan normal pada 29 Desember 2025 dan 2 Januari 2026. Perlu diperhatikan bahwa proses deposit tidak terpengaruh oleh libur dan cuti bersama Natal. -- Withdrawal schedule on public holiday in Indonesia During the public holiday on 25 - 28 December 2025 and 1 January 2026, these withdrawals will be processed as usual 24/7: - Withdrawal to BCA, BNI, BRI, CIMB, Mandiri and Danamon under 10 billion rupiah - Withdrawal to other banks under 250 million rupiah If the withdrawal amount is greater than the limit above, please separate it into multiple transactions with smaller amounts. The withdrawal process will be back to normal on 29 December 2025 and 2 January 2026. Please note that deposits will be unaffected.

2. resolved Jan 02, 2026, 04:19 AM UTC

   Withdrawal is now processed as usual. Thank you,