Linx Commerce incident
Indisponibilidade com o novo Conector da Maker
Linx Commerce experienced a critical incident on October 31, 2025 affecting API de Integração and Integração de Posição de Estoque, lasting 1h 35m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 31, 2025, 06:50 PM UTC
Prezados, Identificamos uma instabilidade no conector de integrações utilizado pelas lojas (Linx Commerce & Linx Commerce GO) que já estão na nova arquitetura. Como medida preventiva, as integrações foram temporariamente interrompidas enquanto conduzimos a análise da causa raiz. Aproximadamente 80% das lojas operam neste conector e podem perceber impacto nas operações de integração. Lojas que permanecem no conector anterior não apresentam impacto. Adendo: Como este conector é utilizado na comunicação com soluções parceiras, pode haver reflexos também na integração com o MercadApp e com PluggTo, especialmente em fluxos que dependem de atualização de catálogo ou sincronização de pedidos. As equipes envolvidas já estão cientes e acompanhando os efeitos. Nossa equipe está atuando em conjunto com o time da Maker para restabelecimento do serviço o mais breve possível. Manteremos todos informados sobre a evolução e previsão de normalização. Atenciosamente!
- resolved Oct 31, 2025, 08:26 PM UTC
Prezados, O time da Maker identificou a falha que está causando a indisponibilidade do conector, e já realizou as devidas correções. Seguimos para a finalização do Status Page, e ficamos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente,