Linx Commerce incident

Instabilidade na replicação e disponibilidade de produtos

Minor Resolved View vendor source →

Linx Commerce experienced a minor incident on July 6, 2026 affecting Loja and Replicação de produtos, lasting 2h 29m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 06, 2026, 08:54 PM UTC
Resolved
Jul 06, 2026, 11:24 PM UTC
Duration
2h 29m
Detected by Pingoru
Jul 06, 2026, 08:54 PM UTC

Affected components

LojaReplicação de produtos

Update timeline

  1. investigating Jul 06, 2026, 08:54 PM UTC

    Prezados lojistas e parceiros, Em algumas lojas, determinados produtos estão sendo indisponibilizados ou não estão sendo replicados corretamente, podendo impactar a exibição e disponibilidade dos itens para venda. Nosso time de engenharia já está atuando na análise com prioridade para identificar a causa raiz e restabelecer o comportamento esperado o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce

  2. identified Jul 06, 2026, 10:01 PM UTC

    Prezados lojistas e parceiros, Identificamos a causa do problema que está impactando a disponibilidade e replicação de produtos em algumas lojas. Nosso time de engenharia segue atuando na correção e segue acompanhando o comportamento da plataforma até a normalização completa. Agradecemos pela compreensão e seguiremos atualizando conforme a evolução da tratativa. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce

  3. monitoring Jul 06, 2026, 11:00 PM UTC

    Prezados lojistas e parceiros, A correção relacionada à instabilidade que impactava a disponibilidade ou replicação de produtos em algumas lojas foi aplicada. Neste momento, nosso time de engenharia segue monitorando o comportamento da plataforma para validar a estabilidade do processo e confirmar a normalização completa das operações afetadas. Até o momento, os sinais acompanhados indicam evolução positiva após a aplicação da correção. Seguiremos acompanhando preventivamente e compartilharemos novas atualizações caso necessário. Agradecemos pela compreensão. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce

  4. resolved Jul 06, 2026, 11:24 PM UTC

    Prezados lojistas e parceiros, A instabilidade que impactava a disponibilidade ou replicação de produtos em algumas lojas foi corrigida. Após a aplicação da correção, nosso time de engenharia realizou o monitoramento do comportamento da plataforma e confirmou a normalização do processo. Os produtos devem seguir sendo replicados e disponibilizados conforme o comportamento esperado. Agradecemos pela compreensão, paciência e confiança durante todo o período de tratativa. Reforçamos nosso compromisso em manter a estabilidade da plataforma e seguiremos atentos para garantir a melhor experiência possível aos nossos lojistas e parceiros. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce