Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Caja Social

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Kushki experienced a minor incident on October 1, 2026 affecting ACH (CO), lasting 2h 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 01, 2026, 09:16 PM UTC
Resolved
Oct 02, 2026, 12:01 AM UTC
Duration
2h 44m
Detected by Pingoru
Oct 01, 2026, 09:16 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Oct 01, 2026, 09:16 PM UTC

    Se evidencia un incremento inusual de rechazos por el causal "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. El caso se encuentra reportado con ACH bajo el ticket CS0096702 para sus respectivas validaciones, al momento no se tiene respuesta. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Oct 02, 2026, 12:01 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad desde las 16:30 pm GMT-5 para el emisor Banco Caja Social. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.