KingHost incident

E-mail – Falha no recebimento de mensagens

Minor Resolved View vendor source →

KingHost experienced a minor incident on October 9, 2025 affecting E-mail, lasting 23m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 09, 2025, 07:26 PM UTC
Resolved
Oct 09, 2025, 07:49 PM UTC
Duration
23m
Detected by Pingoru
Oct 09, 2025, 07:26 PM UTC

Affected components

E-mail

Update timeline

  1. identified Oct 09, 2025, 07:26 PM UTC

    09/10 - 16h00 - Identificamos que alguns dos nossos clientes estão com falha no recebimento de mensagens. Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que nenhuma mensagem será perdida. Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.

  2. resolved Oct 09, 2025, 07:49 PM UTC

    Normalizamos o recebimento de mensagens. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.