IONOS Germany had 37 outages in the last 2 years totaling 291h 15m of downtime — averaging 1.5 incidents per month.
There were 37 IONOS Germany outages since July 16, 2025 totaling 291h 15m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir haben Berichte erhalten, dass einige Kunden Probleme haben, wenn sie versuchen, sich in Webmail anzumelden.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden könnten Probleme bei der Nutzung ihres MyWebsite-Produkts haben. Zurzeit ist es eventuell nicht möglich, den Website-Editor zu verwenden. Auch bereits erstellte Online-Websites könnten betroffen sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit gibt es Probleme mit unseren E-Mail-Systemen. Bei Problemen mit Ihrer Mail-Software empfehlen wir Ihnen, den Webmailer über https://mail.ionos.de/ zu verwenden. Aufgrund der gestiegenen Nutzerzahl kann es notwendig sein, den Webmailer während der Nutzung neu zu laden.
Unsere Techniker arbeiten momentan an der Behebung der Störung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Wir haben die Störung für einen Teil der Betroffenen beseitigt.
Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt. Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt. Wir bitten alle betroffenen Kunden um Entschuldigung. Wir arbeiten daran sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten.
Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Web Hosting. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Weitere Informationen folgen in Kürze.
Das Problem konnte gelöst werden.
Es gibt aktuell eine technische Störung, die einige Kunden daran hindern könnte, ihren VPS erfolgreich neu zu starten.
Wir haben die Störung für einen Teil der Betroffenen beseitigt.
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Wir veröffentlichen neue Informationen, sobald uns diese vorliegen.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben die Ursache gefunden und arbeiten daran, die Störung zu beheben.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden könnten Probleme beim Aktualisieren ihrer Zahlungsmethode in ihrem Kundenkonto feststellen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Wir bemühen uns die Störung zu beheben. Ein Update zum aktuellen Stand folgt in Kürze.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts MyWebsite Now. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Während dieser Zeit können Konfigurationen in einigen Bereichen Ihres Control Panels eingeschränkt sein.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund einer technischen Störung kann es sein, dass die Stornierung von Produkten oder Zusatzfunktionen zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.
This incident has been resolved.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts MyWebsite. Während dieses Zeitraums kann die Nutzung des MyWebsite-Editors nicht möglich sein. Bereits erstellte Online-Websites sind davon nicht betroffen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In einigen Fällen kommt es möglicherweise zu Problemen beim E-Mail-Versand. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Aufgrund einer technischen Störung kann es bei einigen Kunden zu Problemen mit ihrem VPS kommen.
Wir arbeiten weiterhin an der Fehlerbehebung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir arbeiten weiterhin an der Entstörung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir haben die Störung für fast alle Betroffenen beseitigt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Wir haben derzeit ein Netzwerkproblem, das eine Gruppe von VPS-Servern betrifft. Dies kann zu Fehlern bei Kunden führen, die versuchen, sich mit ihrem VPS zu verbinden. Unsere Techniker priorisieren dieses Problem und arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu beheben.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Managed Nextcloud. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Bei einigen Kunden kann es zu Problemen beim Zugriff auf ihr Cloud Panel kommen.
Das Problem konnte gelöst werden.
Derzeit können einige unserer Kunden möglicherweise Ihre Websites nicht erreichen. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Das Problem konnte gelöst werden.
Bei einigen Kunden kann es bei der Erstellung von E-Mail-Adressen zu Problemen kommen.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden melden Störungen beim Nutzen ihres Produkts Managed Nextcloud und Nextcloud Workspace. Wir arbeiten an einer möglichst schnellen Lösung des Problems. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.
Wir haben es geschafft, die Einschränkungen zu minimieren.
Das Problem konnte gelöst werden.
Einige Kunden können Probleme bei der Einrichtung von SSL haben.
Wir überwachen aktuell die Situation, um sicherzustellen, dass die Störung nicht wieder auftritt.
Das Problem konnte gelöst werden.
Möglicherweise ist es derzeit für einige unserer Kunden nicht möglich, sich im Control-center anzumelden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.
Wir bemühen uns die Störung zu beheben. Ein Update zum aktuellen Stand folgt in Kürze.
Das Problem konnte gelöst werden.