IONOS IT incident

Funzionalità limitata del Tool di supporto

Resolved after 15 minutes, affecting Support Tool, on May 5, 2026.

identified May 05, 2026, 09:57 AM UTC

A causa di un problema tecnico al nostro Tool di supporto, l'elaborazione delle tue richieste subirà ritardi e alcune delle azioni richieste ai nostri agenti non potranno essere eseguite in tempo. Inoltre, la nostra Assistenza Clienti non è in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.

Started
May 05, 2026, 09:57 AM UTC
Resolved
May 05, 2026, 10:13 AM UTC
Duration
15m
Detected by Pingoru
May 05, 2026, 09:57 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified May 05, 2026, 09:57 AM UTC

    A causa di un problema tecnico al nostro Tool di supporto, l'elaborazione delle tue richieste subirà ritardi e alcune delle azioni richieste ai nostri agenti non potranno essere eseguite in tempo. Inoltre, la nostra Assistenza Clienti non è in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.

  2. resolved May 05, 2026, 10:13 AM UTC

    Il problema è stato risolto.

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