IONOS IT experienced a minor incident on May 5, 2026 affecting Support Tool, lasting 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Support Tool
Update timeline
- identified May 05, 2026, 09:57 AM UTC
A causa di un problema tecnico al nostro Tool di supporto, l'elaborazione delle tue richieste subirà ritardi e alcune delle azioni richieste ai nostri agenti non potranno essere eseguite in tempo. Inoltre, la nostra Assistenza Clienti non è in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.
- resolved May 05, 2026, 10:13 AM UTC
Il problema è stato risolto.