Resolved after 10 hours 6 minutes, affecting Sending Emails and Client de messagerie, on July 10, 2026.
Nous avons éliminé la perturbation pour presque toutes les personnes concernées. Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer que l'erreur ne se reproduise pas. Nous nous excusons auprès de nos clients qui ont été affectés par cette situation et nous faisons les ajustements nécessaires afin qu'elle ne se reproduise pas.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 10, 2026, 07:23 AM UTC
Nous rencontrons actuellement problèmes sur nos systèmes de mail. En cas de problème avec votre logiciel de messagerie, nous vous recommandons d'utiliser le webmail à l'adresse https://mail.ionos.fr/ . En raison du nombre croissant d'utilisateurs, il peut être nécessaire de recharger le webmail en cours d'utilisation.
- identified Jul 10, 2026, 09:33 AM UTC
Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
- identified Jul 10, 2026, 10:13 AM UTC
Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.
- identified Jul 10, 2026, 03:16 PM UTC
Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience.
- monitoring Jul 10, 2026, 04:50 PM UTC
Nous avons éliminé la perturbation pour presque toutes les personnes concernées. Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer que l'erreur ne se reproduise pas. Nous nous excusons auprès de nos clients qui ont été affectés par cette situation et nous faisons les ajustements nécessaires afin qu'elle ne se reproduise pas.
- resolved Jul 10, 2026, 05:29 PM UTC
Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
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