Resolved after 15 minutes, affecting Support Tool, on May 5, 2026.
En raison d'un problème technique avec nos Outils d'assistance, les demandes sont traitées tardivement et certaines des actions que vous demandez à nos agents peuvent ne pas être exécutées à ce moment-là. De plus, notre Service Client n'est pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.
Affected components
Update timeline
- identified May 05, 2026, 09:57 AM UTC
En raison d'un problème technique avec nos Outils d'assistance, les demandes sont traitées tardivement et certaines des actions que vous demandez à nos agents peuvent ne pas être exécutées à ce moment-là. De plus, notre Service Client n'est pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.
- resolved May 05, 2026, 10:13 AM UTC
Le problème a pu être résolu.
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