Hotelmeister experienced a minor incident on August 1, 2025 affecting Aktueller Systemstatus (User Interface), lasting 1h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 01, 2025, 03:45 PM UTC
Da ein Kunde heute Nachmittag innerhalb sehr kurzer Zeit rund 30 000 (in Worten: Dreisigtausend) Belege in seinem Kassenbuch nacherfasst hat, kommt es aktuell leider zu einer verzögerten Verarbeitung aller Zahlungsbelege. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Belege des betreffenden Kunden eine Warteschlange zu verschieben, um diese im Laufe der Nacht abzuarbeiten. Wir gehen aktuell davon aus, dass es noch ca. 60-120 Minuten dauern wird, bis die Belegerstellung wieder wie gewohnt funktioniert.
- resolved Aug 01, 2025, 05:42 PM UTC
Inzwischen wurden alle verzögerten Aufgaben abgearbeitet und das gesamte System steht wieder in gewohnter Qualität zur Verfügung.