Hotelmeister incident

Informationen zur Störung u...

Minor Resolved View vendor source →

Hotelmeister experienced a minor incident on June 28, 2024 affecting Aktueller Systemstatus (User Interface) and Aktueller Systemstatus (API) and 1 more component, lasting 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 28, 2024, 11:21 AM UTC
Resolved
Jun 28, 2024, 11:22 AM UTC
Duration
1m
Detected by Pingoru
Jun 28, 2024, 11:21 AM UTC

Affected components

Aktueller Systemstatus (User Interface)Aktueller Systemstatus (API)Schnittstellen (Hotel-Spider Push Reservation)Schnittstellen (Hotel-Spider Update Availability/Rates)Schnittstellen (Interalp Salesbox Retrieve Reservations)Schnittstellen (Stripe)

Update timeline

  1. investigating Jun 28, 2024, 11:21 AM UTC

    Zwischen 12:55:16 und 12:58:17 (MESZ) kam es aufgrund einer Störung bei einem unserer Rechenzentrumsbetreiber zu einem Ausfall mehrerer unserer Dienste. Aufgrund der kurzen Dauer des Ausfalls wurde nicht auf die Notfallsysteme umgeschaltet. Bitte überprüfen Sie etwaige in dieser Zeit erstellte Reservierungen. Aktuell liegen uns keine Informationen über Datenverluste vor. Reservierungen von Channel-Managern, in diesem Zeitraum, wurden möglicherweise 5-15 Minuten verspätet abgerufen.

  2. resolved Jun 28, 2024, 11:22 AM UTC

    Die Server sind seit 12:58:17 MESZ alle wieder erreichbar.