Hotelmeister incident

Servertausch

Minor Resolved View vendor source →

Hotelmeister experienced a minor incident on August 18, 2024 affecting Aktueller Systemstatus (User Interface) and Aktueller Systemstatus (API), lasting 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 18, 2024, 03:38 PM UTC
Resolved
Aug 18, 2024, 04:35 PM UTC
Duration
57m
Detected by Pingoru
Aug 18, 2024, 03:38 PM UTC

Affected components

Aktueller Systemstatus (User Interface)Aktueller Systemstatus (API)

Update timeline

  1. investigating Aug 18, 2024, 03:38 PM UTC

    Aufgrund eines sich anbahnenden Hardwaredefekts auf einem Host-System, haben wir uns dazu entschlossen den betroffenen Server präventiv auszutauschen. Während des Austauschs kann es möglicherweise zu geringfügigen Einschränkungen (etwas langsamere Ladezeiten) kommen. Ausfälle sind nicht zu erwarten, aber kurzfristige Störungen (Ausfälle für wenige Minuten sind möglich).

  2. resolved Aug 18, 2024, 04:35 PM UTC

    Der Servertausch ist abgeschlossen. Wir führen noch einige abschließende Tests durch, erwarten jedoch keinerlei Einschränkungen mehr. Möglicherweise wurden während der Wartungsarbeiten die Reservierungen vom Channel-Manager nicht sofort übertragen. Diese sollten aber nachträglich importiert werden.