Hiper incident

Tempo de resposta alto no Hiper Gestão

Minor Resolved View vendor source →

Hiper experienced a minor incident on December 16, 2025 affecting Hiper Gestão, lasting 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 16, 2025, 08:02 PM UTC
Resolved
Dec 16, 2025, 08:34 PM UTC
Duration
31m
Detected by Pingoru
Dec 16, 2025, 08:02 PM UTC

Affected components

Hiper Gestão

Update timeline

  1. investigating Dec 16, 2025, 08:01 PM UTC

    Neste momento estamos passando por uma instabilidade no sistema. Já estamos investigando o problema.

  2. investigating Dec 16, 2025, 08:02 PM UTC

    Estamos identificando o problema.

  3. resolved Dec 16, 2025, 08:34 PM UTC

    Identificamos o problema e a aplicação já está em funcionamento normal. Verificamos que uma consulta estava com o funcionamento fora da sua normalidade. Nosso time identificou a consulta e a corrigiu, voltando assim a utilização da CPU para o patamar normal.