Hiper incident

Processamento de Banco de dados alto afetando ao APP Gestão

Minor Resolved View vendor source →

Hiper experienced a minor incident on February 19, 2026 affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, lasting 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 19, 2026, 01:08 PM UTC
Resolved
Feb 19, 2026, 01:23 PM UTC
Duration
15m
Detected by Pingoru
Feb 19, 2026, 01:08 PM UTC

Affected components

Hiper GestãoServiço de Sincronização

Update timeline

  1. investigating Feb 19, 2026, 01:08 PM UTC

    Descrição do caso: Processamento de Banco de dados alto afetando ao APP Gestão Horário de início: 09:55 Impacto: Lentidão no APP Gestão Previsão de solução: sem previsão Causa: em análise Ações: Verificando o que pode estar ocorrendo

  2. resolved Feb 19, 2026, 01:23 PM UTC

    Algumas consultas estavam deixando o processamento do banco mais lentos. Fizemos as liberações manuais das consultas e o desempenho voltou à normalidade.