Hiper incident

Erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão

Minor Resolved View vendor source →

Hiper experienced a minor incident on February 23, 2026, lasting 4h 1m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Feb 23, 2026, 01:27 PM UTC
Resolved
Feb 23, 2026, 05:29 PM UTC
Duration
4h 1m
Detected by Pingoru
Feb 23, 2026, 01:27 PM UTC

Update timeline

  1. identified Feb 23, 2026, 01:48 PM UTC

    Descrição do caso: identificamos um erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Neste momento, nosso times estão atuando para corrigir o erro. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta.

  2. identified Feb 23, 2026, 02:41 PM UTC

    Atualização do caso: a correção para o problema de acesso a tela de pedido de venda do Hiper Gestão está em testes neste momento. Após concluída a validação, será liberada no ambiente de produção do produto. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Previsão de solução: 45 minutos.

  3. identified Feb 23, 2026, 03:06 PM UTC

    Atualização do caso: a correção já foi liberada no ambiente de produção e o acesso à tela de pedido de vendas do Hiper Gestão foi restabelecido. Seguimos monitorando para garantir que nenhum erro adicional seja evidenciado. Impacto: sem impactos.

  4. resolved Feb 23, 2026, 05:29 PM UTC

    Atualização do caso: nenhum erro adicional foi identificado, dessa forma, encerramos o comunicado deste problema.