Erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão

Update timeline

1. identified Feb 23, 2026, 01:48 PM UTC

   Descrição do caso: identificamos um erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Neste momento, nosso times estão atuando para corrigir o erro. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta.

2. identified Feb 23, 2026, 02:41 PM UTC

   Atualização do caso: a correção para o problema de acesso a tela de pedido de venda do Hiper Gestão está em testes neste momento. Após concluída a validação, será liberada no ambiente de produção do produto. Impacto: erro ao acessar a tela de pedido de venda do Hiper Gestão quando o usuário não é administrador da conta. Previsão de solução: 45 minutos.

3. identified Feb 23, 2026, 03:06 PM UTC

   Atualização do caso: a correção já foi liberada no ambiente de produção e o acesso à tela de pedido de vendas do Hiper Gestão foi restabelecido. Seguimos monitorando para garantir que nenhum erro adicional seja evidenciado. Impacto: sem impactos.

4. resolved Feb 23, 2026, 05:29 PM UTC

   Atualização do caso: nenhum erro adicional foi identificado, dessa forma, encerramos o comunicado deste problema.