Hiper experienced a minor incident on March 16, 2026 affecting Hiper Gestão and Serviço de Sincronização, lasting 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 16, 2026, 07:27 PM UTC
Estamos identificando uma degradação de performance no Hiper Gestão, que pode impactar o tempo de resposta de algumas funcionalidades do sistema. Nossa equipe técnica já está investigando a causa raiz e trabalhando para restabelecer a performance normal o mais rápido possível. Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso. Agradecemos pela compreensão.
- identified Mar 16, 2026, 07:48 PM UTC
Identificamos uma possível causa relacionada à degradação de performance no Hiper Gestão e nossa equipe já está trabalhando na implementação da solução. Seguimos monitorando o ambiente e novas atualizações serão publicadas conforme avançarmos. Agradecemos pela compreensão.
- resolved Mar 16, 2026, 08:01 PM UTC
A causa do problema de performance no Hiper Gestão foi identificada e as ações corretivas já foram aplicadas. O serviço encontra-se totalmente normalizado e seguimos monitorando para garantir sua estabilidade. Agradecemos pela paciência e compreensão.