Flexfone incident

Udfordringer med Myfone

Minor Resolved View vendor source →

Flexfone experienced a minor incident on November 26, 2025 affecting Myfone.dk, lasting 1d 1h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 26, 2025, 09:29 AM UTC
Resolved
Nov 27, 2025, 10:46 AM UTC
Duration
1d 1h
Detected by Pingoru
Nov 26, 2025, 09:29 AM UTC

Affected components

Myfone.dk

Update timeline

  1. investigating Nov 26, 2025, 09:29 AM UTC

    Kære bruger Nogle kan i øjeblikket opleve udfordringer med Myfone.dk og Myfone klienten til PC. Det kan være forskelligt hvilke funktioner der er berørt, eksempelvis opkaldsfunktion, viderestilling, kø-oversigt mm. Vi arbejder hårdt på at få løst udfordringen hurtigst muligt og sørger for at holde jer løbende opdateret. Ny status: Senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  2. investigating Nov 26, 2025, 10:50 AM UTC

    Kære bruger Man kan fortsat opleve udfordringer med funktioner på Myfone.dk og Myfone klient til PC. Vi arbejder stadig på at få det løst og beklager de gener det kan medføre. Ny status: Senest 14:00 Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  3. investigating Nov 26, 2025, 12:52 PM UTC

    Kære bruger Vi arbejder fortsat på højtryk for at få løst fejlen. Næste skridt er nogle ændringer der træder i kraft i løbet af natten og vi holder løbende øje med effekten. Ny status: Senest torsdag kl. 09:30 Vi beklager de gener det kan medføre. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  4. monitoring Nov 27, 2025, 08:24 AM UTC

    Kære bruger De rettelser vi lagde ud i aftes har haft den ønskede effekt og alt virker igen optimalt. Vi holder øje med løsningen lidt endnu og hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, er du velkommen til at kontakte os. Ny status: Senest kl. 12:00 Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151

  5. resolved Nov 27, 2025, 10:46 AM UTC

    Kære bruger Vi har nu nøje overvåget løsningen og alt fungerer som det skal. Derfor slutafmelder vi hermed udfordringen som værende løst. Hvis du, mod forventning, fortsat oplever udfordringer, anbefaler vi at du trykker Ctrl+F5 for at sikre Myfone er opdateret, og ellers tager kontakt til os. Vi beklager de gener det kan have medført. Venlig hilsen Flexfone Support 86515151