Dongee Outage History

Dongee is up right now

There were 26 Dongee outages since February 3, 2026. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.dongee.com

Minor April 6, 2026

Conexión al servidor damen.dongee.com

Detected by Pingoru
Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC
Resolved
Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC
Duration
Timeline · 7 updates
  1. investigating Apr 03, 2026, 12:59 AM UTC

    Status: Investigating En estos momentos se presenta un inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando con el fin de identificar y resolver dicho inconveniente sobre el servicio.

  2. investigating Apr 03, 2026, 08:58 AM UTC

    Status: Investigating Nuestro equipo técnico continúa trabajando con la máxima prioridad para resolver el inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com

  3. identified Apr 04, 2026, 07:05 AM UTC

    Status: Identified Hemos detectado un fallo en varias unidades de disco de diferentes nodos del clúster. Estas se están reemplazando progresivamente. Para la recuperación del servicio, es necesario sincronizar cada bloque de datos redundante varias veces, así garantizar la integridad de todos los datos almacenados. Estamos trabajando activamente con el fin de poder restaurar el acceso a los servicios y funciones del servicio lo más pronto posible

  4. identified Apr 04, 2026, 05:16 PM UTC

    Status: Identified Nuestro equipo técnico continúa reemplazando en los nodos con discos defectuosos los dispositivos físicos. Para proteger la integridad de todos los datos alojados, en el centro de datos hemos iniciado una sincronización redundante de cada bloque de información. Este es un proceso minucioso que garantiza que no haya pérdida de datos, aunque extiende el tiempo de inactividad. Agradecemos su paciencia mientras se restaura la operatividad normal.

  5. identified Apr 05, 2026, 12:32 AM UTC

    Status: Identified El proceso de resincronización sigue su curso previsto sin interrupciones. Se mantiene el monitoreo activo para validar la integridad de cada unidad reemplazada. La prioridad absoluta sigue siendo la seguridad de la información alojada.

  6. monitoring Apr 05, 2026, 02:30 PM UTC

    Status: Monitoring Tras el reemplazo exitoso de los discos defectuosos en la infraestructura, se ha restaurado la conectividad I/O con los volúmenes de almacenamiento. Los servicios de páginas web y correo ya están trabajando con normalidad. Se continúa realizando la sincronización final de datos, para contar con redundancia de 3 veces cada dato, se completará en las próximas horas. Mantendremos el monitoreo activo hasta confirmar la finalización de la tarea. De momento todos los servicios trabajan con normalidad.

  7. resolved Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC

    Status: Resolved El inconveniente ha sido resuelto y todos los servicios operan con normalidad.

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Minor March 28, 2026

Conexión a opal.dongee.com

Detected by Pingoru
Mar 28, 2026, 03:14 PM UTC
Resolved
Mar 28, 2026, 03:14 PM UTC
Duration
Affected: Servidor Opal
Timeline · 4 updates
  1. investigating Mar 28, 2026, 01:53 PM UTC

    Status: Investigating Inconvenientes de conexión por red hacia opal.dongee.com, se evidencia un elevado tráfico de red hacia el servidor. Nuestro equipo técnico está validando el evento. Affected components Servidor Opal (Degraded performance)

  2. identified Mar 28, 2026, 02:05 PM UTC

    Status: Identified Nuestro equipo técnico ha identificado que el tráfico proviene desde ubicaciones no deseadas y está operando para detener este tráfico no deseado sin afectar el tráfico real que sí debe llegar al servidor. Affected components Servidor Opal (Degraded performance)

  3. monitoring Mar 28, 2026, 02:14 PM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente se ha corregido enrutando el tráfico no deseado hacia el null. Nuestro equipo técnico continúa monitoreando el evento con el fin de validar que el tráfico real no se vea afectado por las reglas aplicadas con el fin de mitigar el tráfico no deseado Affected components Servidor Opal (Operational)

  4. resolved Mar 28, 2026, 03:14 PM UTC

    Status: Resolved El servicio de red trabaja con normalidad Affected components Servidor Opal (Operational)

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Minor March 27, 2026

Damen.dongee.com con interrupciones

Detected by Pingoru
Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC
Resolved
Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC
Duration
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 27, 2026, 01:55 PM UTC

    Status: Investigating Hemos identificado desconexiones a nivel datacenter sobre el servidor damen.dongee.com, nuestro equipo de especialistas ya estan en validacion y pronta recuperacion.

  2. monitoring Mar 27, 2026, 02:29 PM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente se presentó debido a un tráfico de red no enrutado de forma correcta, lo que generó la pérdida de paquetes hacia el servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico ha identificado y corregido el inconveniente. Continuaremos dando seguimiento al caso para prevenir inconvenientes futuros similares.

  3. resolved Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se encuentra resuelto

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Minor March 21, 2026

error de conexión al servidor blanco.dongee.com

Detected by Pingoru
Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC
Resolved
Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC
Duration
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 21, 2026, 06:58 PM UTC

    Status: Investigating Hemos identificado un error de conexión al servidor blanco.dongee.com: http://blanco.dongee.com, nuestro equipo de ingenieria ya esta en proeso de validaciones.

  2. investigating Mar 21, 2026, 07:23 PM UTC

    Status: Investigating Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

  3. resolved Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC

    Status: Resolved Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

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Minor March 13, 2026

Timeout exceeded on hazel.dongee.com status page

Detected by Pingoru
Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC
Resolved
Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 13, 2026, 09:15 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/16761 Affected components Servidor Hazel (Partial outage)

  2. resolved Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 11, 2026

Timeout of 48000ms exceeded on hazel.dongee.com status endpoint

Detected by Pingoru
Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC
Resolved
Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 11, 2026, 07:48 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/16337 Affected components Servidor Hazel (Partial outage)

  2. resolved Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 5, 2026

Connection refused to miranda.dongee.com at 149.202.31.220:443

Detected by Pingoru
Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC
Resolved
Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 05, 2026, 05:45 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/14865 Affected components Servidor Miranda (Partial outage)

  2. resolved Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 3, 2026

Timeout of 48000ms exceeded on fadil.dongee.com status check

Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 12:19 AM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 12:19 AM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 03, 2026, 12:07 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/14083 Affected components Servidor Fadil (Partial outage)

  2. resolved Mar 03, 2026, 12:19 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 27, 2026

Connection refused to 192.99.84.42:443 for hazel.dongee.com

Detected by Pingoru
Feb 27, 2026, 08:53 PM UTC
Resolved
Feb 27, 2026, 08:53 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 27, 2026, 08:52 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/13366 Affected components Servidor Hazel (Partial outage)

  2. resolved Feb 27, 2026, 08:53 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 26, 2026

Connection refused to 192.99.84.38:443 for balder.dongee.com

Detected by Pingoru
Feb 26, 2026, 09:56 PM UTC
Resolved
Feb 26, 2026, 09:56 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 26, 2026, 09:55 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/13114 Affected components Servidor Balder (Partial outage)

  2. resolved Feb 26, 2026, 09:56 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 26, 2026

Connection refused to 52.15.158.65:443 for yei.dongee.com

Detected by Pingoru
Feb 26, 2026, 05:56 PM UTC
Resolved
Feb 26, 2026, 05:56 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 26, 2026, 05:51 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/13075 Affected components Servidor Yei (Partial outage)

  2. resolved Feb 26, 2026, 05:56 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 26, 2026

Connection refused to 116.203.130.126:443 for vera.dongee.com

Detected by Pingoru
Feb 26, 2026, 04:51 PM UTC
Resolved
Feb 26, 2026, 04:51 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 26, 2026, 04:50 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/13063 Affected components Servidor Vera (Partial outage)

  2. resolved Feb 26, 2026, 04:51 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 21, 2026

Degradación en la conexión de Red

Detected by Pingoru
Feb 21, 2026, 07:31 AM UTC
Resolved
Feb 21, 2026, 07:31 AM UTC
Duration
Affected: Cloud On DemandNetwork
Timeline · 4 updates
  1. investigating Feb 21, 2026, 05:55 AM UTC

    Status: Investigating Algunos de nuestros servicios presentan lentitud en el acceso. Nuestro equipo técnico está validando el inconveniente con el fin de corregir la conexión y restaurar a la normalidad la navegación de los servicios Affected components Cloud On Demand (Degraded performance)

  2. identified Feb 21, 2026, 06:16 AM UTC

    Status: Identified El inconveniente ha presentado debido a un enrutamiento interno que controla la salida a internet. Nuestro equipo técnico ha identificado el inconveniente y se ha restaurado la conexión de los servicios. Podría experimentarse aún lentitud en algunos servicios, continuamos trabajando con el fin de devolver la normalidad en la navegación a todos nuestros servicios. Affected components Cloud On Demand (Operational) Network (Degraded performance)

  3. monitoring Feb 21, 2026, 06:28 AM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente ha sido corregido y los servicios ya están retornando a su navegación regular. El equipo técnico continúa monitoreando los servicios y realizando una tarea de validación de todos los puntos de acceso con el fin de garantizar la correcta conexión a todos los servicios Affected components Cloud On Demand (Operational) Network (Operational)

  4. resolved Feb 21, 2026, 07:31 AM UTC

    Status: Resolved El inconveniente ha sido resuelto por nuestro equipo técnico y todos los servicios han operado con normalidad desde la última actualización Affected components Cloud On Demand (Operational) Network (Operational)

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Minor February 19, 2026

Inconveniente con el acceso a los sitios web en ida.dongee.com

Detected by Pingoru
Feb 19, 2026, 10:36 AM UTC
Resolved
Feb 19, 2026, 10:36 AM UTC
Duration
Affected: Servidor Ida
Timeline · 5 updates
  1. monitoring Feb 18, 2026, 04:55 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/10942 Affected components Servidor Ida (Partial outage)

  2. investigating Feb 18, 2026, 04:57 PM UTC

    Status: Investigating Actualmente el servidor ida.dongee.com presenta una demora en la carga de los portales web. Nuestro equipo técnico está validando el acceso web con el fin de validando el motivo de este incidente con el fin de corregir el acceso web al portal. Affected components Servidor Ida (Partial outage)

  3. monitoring Feb 18, 2026, 05:01 PM UTC

    Status: Monitoring El componente afectado es la navegación web a través del puerto SSL, los demás servicios trabajan de forma correcta. Nuestro equipo está validando con el fin de restaurar el servicio lo más pronto posible. Affected components Servidor Ida (Partial outage)

  4. monitoring Feb 18, 2026, 06:35 PM UTC

    Status: Monitoring El acceso vía web se ha restaurado. Nuestro equipo técnico continúa validando el caso con el fin de prevenir futuros inconvenientes Affected components Servidor Ida (Operational)

  5. resolved Feb 19, 2026, 10:36 AM UTC

    Status: Resolved El servicio se encuentra trabajando con normalidad Affected components Servidor Ida (Operational)

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Minor February 18, 2026

Timeout of 48000ms exceeded when accessing https://idatest.dongee.com/status.php

Detected by Pingoru
Feb 18, 2026, 08:16 PM UTC
Resolved
Feb 18, 2026, 08:16 PM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 18, 2026, 08:16 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/10983 Affected components Servidor Ida (Partial outage)

  2. resolved Feb 18, 2026, 08:16 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 12, 2026

Versiones de PHP 7.X muestran error 50X

Detected by Pingoru
Feb 12, 2026, 02:32 PM UTC
Resolved
Feb 12, 2026, 02:32 PM UTC
Duration
Timeline · 4 updates
  1. investigating Feb 10, 2026, 04:38 PM UTC

    Status: Investigating Las versiones de PHP 7.X están mostrando de forma aleatoria un mensaje de error 503 en alguna consultas. Al recargar la página con CTRL + F5 o CTRL + R el sitio vuelve a cargar, sin embargo al poco tiempo vuelve a aparecer el error 503 Este evento se da en consultas muy específicas de estas versiones de PHP. Nuestro equipo técnico está revisando estos mensajes y validando el tema en conjunto con CloudLinux, equipo de Hardening para estas versiones de PHP (descontinuadas hace más de 3 años) Estarems actualizando este mismo hilo tan pronto tengamos avances al respecto.

  2. investigating Feb 10, 2026, 07:55 PM UTC

    Status: Investigating El equipo técnico continúa trabajando en la revisión de este evento. El servicio afecta el core de CloudLinux con versiones PHP 7.X Si tu aplicación soporta una versión de PHP más actual (8.X), actualizar el servicio a esta versión de PHP corrige el inconveniente. Tan pronto tengamos avances al respecto continuaremos publicándolos por este medio.

  3. identified Feb 10, 2026, 10:05 PM UTC

    Status: Identified El inconveniente presentado se da específicamente con las versiones 7.3 y 7.4 de PHP. Esto debido a que el sistema de seguridad MonarxAPP ha detectado una vulnerabilidad que afecta a estos servicios, y este mismo sistema de seguridad está generando el cierre inesperado de algunos procesos En este caso habría 2 posibles soluciones: 1. Utilizar alguna versión diferente de PHP, como la 8.1 de PHP (si lo soporta tu aplicación) 2. Apagar el módulo monarxprotect desde la opción Seleccionar Versión de PHP en el cPane, así: https://s.dong.ee/eDuJGX7Y La solución 2 se recomienda sólo si es estrictamente necesario. En Dongee además de MonarxAPP también manejamos Imunify360 por lo que desactivar esta opción no deja totalmente desprotegido el portal, sin embargo sí quita un filtro de seguridad de alto rendimiento en las peticiones de PHP, por lo que lo ideal sería poder aplicar la solución 1

  4. resolved Feb 12, 2026, 02:32 PM UTC

    Status: Resolved Se ha aplicado un parche sobre el sistema de protección Monarx, con el fin de prevenir los errores 503 de forma aleatoria en las versiones 7.X de PHP Por su puesto, siempre es recomendable actualizar las versiones de PHP a versiones más recientes en todo caso que sea posible. Si apagaste el módulo monarxprotect desde la opción Seleccionar Versión de PHP en el cPanel, ya es posible reactivarlo sin presentar más el mensaje 503.

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Minor February 3, 2026

Socket hang up on https://garittest.dongee.com/status.php

Detected by Pingoru
Feb 03, 2026, 08:21 AM UTC
Resolved
Feb 03, 2026, 08:21 AM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 03, 2026, 08:14 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/8377 Affected components Servidor Garit (Partial outage)

  2. resolved Feb 03, 2026, 08:21 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor February 3, 2026

Timeout of 48000ms exceeded on garit.dongee.com status check

Detected by Pingoru
Feb 03, 2026, 07:57 AM UTC
Resolved
Feb 03, 2026, 07:57 AM UTC
Duration
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Feb 03, 2026, 07:53 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/8373 Affected components Servidor Garit (Partial outage)

  2. resolved Feb 03, 2026, 07:57 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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