Dongee Outage History

Started Nov 03, 2026, 08:12 PM UTC· resolved Nov 03, 2026, 11:03 PM UTC

1. investigating Nov 03, 2026, 08:12 PM UTC

   Uno de los nodos de conexión presenta inconvenientes, esto genera una caída de red temporal en lo que el sistema de alta disponibilidad reasigna las cargas de trabajo entre los diferentes nodos. Podría presentarse lentitud o intermitencia, sin embargo la conexión será restaurada y normalizada en algunos minutos

2. identified Nov 03, 2026, 08:26 PM UTC

   El inconveniente de conexión se ha identificado y aplicado una corrección. En estos momentos se está normalizando la navegación de los servicios y sus funciones.

3. identified Nov 03, 2026, 08:34 PM UTC

   El inconveniente continúa bajo revisión, algunos servidores aún pueden verse afectados por este inconveniente.

4. identified Nov 03, 2026, 08:46 PM UTC

   Los servicios que aún se ven afectados se están reiniciando para que inicien en un nodo sin inconvenientes y así los servicios puedan trabajar con normalidad

5. identified Nov 03, 2026, 09:17 PM UTC

   El inconveniente presentado con la red de los servicios ya se ha estabilizado y se puede acceder a ellos, algunos servicios aún pueden presentar lentitud en lo que el sistema se estabiliza por completo, nuestro equipo técnico continúa trabajando y validando para que la velocidad de respuesta de los servicios sea la adecuada

6. monitoring Nov 03, 2026, 09:49 PM UTC

   Los servicios trabajando con una velocidad de carga esperada. Nuestro equipo técnico continúa monitoreando los servicios con el fin de garantizar todo trabaje de forma adecuada

7. resolved Nov 03, 2026, 11:03 PM UTC

   El incidente ha sido resuelto y todos los servicios operan con normalidad. Detalle técnico: Uno de los nodos de nuestro clúster de alta disponibilidad dejó de responder de forma inesperada, lo que provocó una interrupción temporal de red y de los servicios que se ejecutaban en él. El sistema de alta disponibilidad reubicó automáticamente las cargas de trabajo afectadas en los nodos restantes, por lo que los servicios pudieron reiniciarse sin pérdida de información. Durante las horas siguientes, nuestro almacenamiento distribuido ejecutó el proceso automático de recuperación y rebalanceo de datos para restaurar la redundancia completa. Mientras ese proceso estuvo activo, se consumieron recursos de red y de disco que causaron lentitud e intermitencia en algunos servicios. Una vez terminó y el almacenamiento volvió a su estado óptimo, el rendimiento se normalizó por completo. Impacto: lentitud e intermitencia temporal en el acceso a los servicios. No hubo pérdida de datos. Acciones: estamos revisando la causa raíz de la falla del nodo y evaluando ajustes en la priorización de los procesos de recuperación, para reducir el impacto de un evento similar en el futuro. Agradecemos la paciencia y comprensión, lamentamos los inconvenientes ocasionados.

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Started Oct 21, 2026, 07:44 PM UTC· resolved Nov 01, 2026, 02:54 PM UTC

1. monitoring Oct 21, 2026, 07:44 PM UTC

   Ante la reciente alerta de seguridad publicada por PHP.net: http://PHP.net, nuestro equipo actuó de inmediato implementando medidas de mitigación en nuestro perímetro. Gracias a la seguridad proactiva de Dongee, nuestros servicios operan al 100% y sin ninguna afectación. Esta es la tranquilidad de contar con un proveedor que no solo entrega infraestructura, sino que la vigila y gestiona 24/7. • Hosting, WordPress, Empresas, Edge y Resellers: Ya se encuentran protegidos, ya que el WAF mitiga las peticiones que intentan aprovecharse de esas vulnerabilidades. Aplicaremos la actualización oficial en cuanto esté disponible. • Servidores Cloud y Dedicados: Te recomendamos actualizar PHP o contactarnos para acompañarte en el proceso. Mantén tus aplicaciones y plugins al día. Si tienes dudas, escríbenos a soporte.

2. monitoring Oct 22, 2026, 02:36 AM UTC

   Los parches de seguridad ya se encuentran disponibles en los repositorios oficiales y pueden ser instalados de forma automática con las actualizaciones propias del sistema. • Hosting, WordPress, Empresas, Edge y Resellers: Hemos finalizado con éxito el despliegue de las actualizaciones de seguridad oficiales. Los entornos se encuentran completamente protegidos y operando. • Servidores Cloud y Dedicados: Si tienes activas las actualizaciones automáticas del sistema, los parches se aplicarán de forma automática. De lo contrario sería necesario ejecutar "yum update" desde la terminal del servicio. Si tienes duda en este paso, ponte en contacto con nuestro equipo y te ayudamos a revisar Las reglas de seguridad que trabajan sobre el WAF sobre ls servicios de Hosting continuarán activas, a pesar de tener el parche el sistema de seguridad seguirá mitigando cualquier intento de conexión que busque explotar este tipo de actividad.

3. monitoring Oct 22, 2026, 04:39 PM UTC

   Tras el despliegue del parche oficial por parte de CloudLinux (aplicado el 21/10/2026 en la noche), hemos verificado que la corrección de seguridad se encuentra completamente integrada en los servidores y trabaja de forma correcta. Es importante aclarar que en los servicios Hosting, WordPress, Empresas, Edge y Resellers la versión de PHP sigue viéndose el número de versión anterior (por ejemplo, 8.5.11 o 8.4.26). ¿Por qué sucede esto? Esto es un comportamiento normal y esperado debido al proceso de backporting que utiliza CloudLinux. La solución de seguridad se aplica directamente sobre los paquetes existentes (alt-php y ea-php) sin alterar la numeración comercial de la versión de PHP, lo que garantiza la protección total de tu sitio sin romper la compatibilidad con tus aplicaciones (comunicado original: https://s.dong.ee/01a1647a-64ce-7579-9ceb-6d8c950af506) Para los Servidores Cloud y Dedicados dependerá del sistema operativo y sistema de paquetería que se utilicen. Si el yum update o apt update funciona de forma correcta, debería estar parchado el servicio Si deseas realizar comprobaciones en tu servidor o tienes alguna inquietud, nuestro equipo de soporte está disponible para atenderte.

4. resolved Nov 01, 2026, 02:54 PM UTC

   Los parches fueron aplicados el propio 21 de Octubre una vez fueron publicados. No se ha detectado ningún portal dentro de Dongee afectado por este inconveniente Nuestro sistema de actualizaciones trabaja de forma automática cuando son publicados este tipo de parches críticos, y nuestro equipo técnico hace control de forma periódica para validar que las actualizaciones se encuentren al día.

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Started Oct 16, 2026, 02:50 PM UTC· resolved Oct 16, 2026, 04:59 PM UTC

1. investigating Oct 16, 2026, 02:50 PM UTC

   Actualmente se presenta un inconveniente de navegación que podría afectar la navegación de algunos portales. Nuestro equipo técnico está validando la estabilidad de la red y los puntos de acceso.

2. identified Oct 16, 2026, 03:12 PM UTC

   Nuestro equipo técnico ha identificado una lentitud en la entrega/recepción de paquetes, lo que podría generar lentitud o caída por algunos segundos de los servicios. Estamos trabajando con el fin de tener corregido este inconveniente lo más pronto posible

3. resolved Oct 16, 2026, 04:59 PM UTC

   El servicio se estabilizó luego de identificarlo (nuestro último aviso), pues se aplicaron las correcciones necesarias

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Started Sep 28, 2026, 11:30 AM UTC· resolved Sep 28, 2026, 01:10 PM UTC

1. investigating Sep 28, 2026, 11:30 AM UTC

   Actualmente se presenta un impacto en la lectura/escritura de algunos servicios, nuestro equipo técnico se encuentra validando el inconveniente con el fin de corregir el acceso y normalidad a todos los servicios

2. identified Sep 28, 2026, 11:42 AM UTC

   El inconveniente se ha presentado porque uno de los nodos de carga estaba presentando inconvenientes. Generando latencia en las consultas de lectura/escritura de algunos servicios Nuestro equipo técnico está validando las cargas de los servicios y corrigiendo el inconveniente con el fin de restaurar los servicios a su normalidad.

3. monitoring Sep 28, 2026, 11:51 AM UTC

   El nodo con inconveniente ha sido intervenido y el balanceo trabaja con normalidad, los servicios vuelven a trabajar de forma correcta. Nuestro equipo continuará monitoreando los servicios para validar que todo trabaja de forma correcta como debe

4. resolved Sep 28, 2026, 01:10 PM UTC

   El inconveniente se ha resuelto y todos los sistemas operan con normalidad desde la última actualización

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Started Sep 22, 2026, 05:19 PM UTC· resolved Sep 22, 2026, 05:32 PM UTC

1. investigating Sep 22, 2026, 04:33 PM UTC

   Uno de los nodos de conexión presenta inconvenientes, esto genera una caída de red temporal en lo que el sistema de alta disponibilidad reasigna las cargas de trabajo entre los diferentes nodos. Podría presentarse lentitud o intermitencia, sin embargo la conexión será restaurada y normalizada en algunos minutos

2. identified Sep 22, 2026, 05:19 PM UTC

   Algunos servidores Cloud no cuentan con conexión debido al inconveniente, nuestro equipo técnico continúa validando el inconveniente para restaurar el completo acceso.

3. monitoring Sep 22, 2026, 05:32 PM UTC

   El inconveniente fue corregido y todos los servicios trabajan con normalidad.

4. resolved Sep 22, 2026, 07:00 PM UTC

   Todos los servicios trabajan con normalidad

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Started Sep 16, 2026, 09:02 PM UTC· resolved Sep 16, 2026, 09:10 PM UTC

1. investigating Sep 16, 2026, 09:02 PM UTC

   La conexión hacia el servidor fadil.dongee.com está presentando inconvenientes. Nuestro equipo técnico está revisando el caso para restaurar la conexión al servidor.

2. resolved Sep 16, 2026, 09:10 PM UTC

   El inconveniente se presentó con la conexión pública del servicio. Esta ha sido abordada y corregida por nuestro equipo y los servicios ya trabajan con normalidad.

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Started Sep 06, 2026, 03:51 AM UTC· resolved Sep 06, 2026, 04:30 AM UTC

1. investigating Sep 06, 2026, 03:42 AM UTC

   Actualmente algunos portales web muestran inconvenientes de navegación en el servicio web. Los servicios de correo y bases de datos trabajan con normalidad Nuestro equipo técnico está validando el inconveniente para poder abordarlo y corregirlo.

2. identified Sep 06, 2026, 03:56 AM UTC

   El inconveniente se presenta con el controlador de recursos de CloudLinux. Nuestro equipo técnico continúa trabajando con el fin de corregir esta situación y restaurar la normalidad en la navegación de los portales.

3. monitoring Sep 06, 2026, 04:30 AM UTC

   El inconveniente ha sido corregido. Este estuvo presentado debido al componente cagefsctl de CloudLinux, el cual es el encargado de la asignación de recursos. Se ha corregido el inconveniente sobre este módulo y los portales trabajan y se pueden navegar con normalidad.

4. resolved Sep 06, 2026, 04:50 AM UTC

   El inconveniente se encuentra resuelto y todos los servicios trabajan con normalidad.

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Started Jul 21, 2026, 04:24 PM UTC· resolved Jul 21, 2026, 04:51 PM UTC

1. investigating Jul 21, 2026, 04:24 PM UTC

   Algunos servicios de cPanel tienen inconveneinte con el acceso al portal web y a los servicios de cPanel. Nuestro equipo técnico está validando el tema y estaremos actualizando por este mismo medio.

2. monitoring Jul 21, 2026, 04:51 PM UTC

   El acceso se ha corregido a las cuentas que tuvieron inconvenientes. El acceso a los servicios afectados se ha normalizado.

3. resolved Jul 21, 2026, 05:11 PM UTC

   Todos los servicios trabajan con normalidad. El equipo técnico continuará dando revisión.

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Started Jul 14, 2026, 11:18 AM UTC· resolved Jul 14, 2026, 09:05 PM UTC

1. investigating Jul 14, 2026, 11:18 AM UTC

   Actualmente el servidor blanco.dongee.com presenta lentitud en el acceso a través de red. Esto debido a un ataque distribuido de denegación (DDoS), como tal el ataque no busca acceder a ningún servicio, sólo saturar el ancho de banda del servidor. Nuestro equipo técnico está trabajando en acotar los paquetes de entrada con el fin de mitigar el ataque y restaurar el acceso al servicio.

2. identified Jul 14, 2026, 03:01 PM UTC

   Gran parte del tráfico se ha logrado mitigar. De momento el servicio FTP se encuentra no disponible, ya que requiere un gran rango de puertos abiertos para su funcionamiento Estaremos actualizando por este mismo medio los detalles de cómo avanza el equipo técnico en su trabajo de mitigación.

3. monitoring Jul 14, 2026, 09:05 PM UTC

   En estos momentos todos los servicios trabajan con normalidad. Nuestro equipo técnico continuará moniterando el servicio con el fin de garantizar el correcto funcionamiento.

4. resolved Jul 15, 2026, 02:41 AM UTC

   El inconveniente fue resuelto en nuestra última notificación y todos los servicios trabajan con normalidad desde entonces

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Started Jul 08, 2026, 09:52 PM UTC· resolved Jul 09, 2026, 12:35 AM UTC

1. investigating Jul 08, 2026, 09:52 PM UTC

   Actualmente algunos servicios de cPanel, como el webmail (para correos) o el cPanel (para la administración de servicios) están devolviendo un aviso de error de licencia: https://s.dong.ee/7Ku5yXj2 Este inconveniente se presenta debido a que cPanel tiene inconvenientes con sus servidores de validación de licencias: Wed Jul 8 16:44:07 2026: Timed out while connecting to port 2089 Wed Jul 8 16:44:08 2026: License update failed for server auth.cpanel.net Wed Jul 8 16:44:08 2026: Trying server auth.cpanel.net Wed Jul 8 16:44:23 2026: Timed out while connecting to port 2089 Wed Jul 8 16:44:38 2026: Timed out while connecting to port 2089 Wed Jul 8 16:44:53 2026: License update failed for server auth.cpanel.net Wed Jul 8 16:44:53 2026: Trying server auth.cpanel.net Wed Jul 8 16:45:08 2026: Timed out while connecting to port 2089 Wed Jul 8 16:45:23 2026: Timed out while connecting to port 2089 Este inconveniente afecta a todos los usuarios de cPanel, no sólo los de Dognee. Nuestro equipo está en contacto directo con el equipo de cPanel con el fin de dar corrección oportuna a este inconveniente. Continuamos actualizando por medio de este mismo hilo.

2. identified Jul 08, 2026, 10:18 PM UTC

   El inconveniente de conexión a los servicios de cPanel se está presentando debido a que hay un fallo en los servidores de verificación de licencias de cPanel: • cPanel License Update Failures - July 8th, 2026: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/41816676353943-cPanel-License-Update-Failures-July-8th-2026?\_gl=1%2A1ixa5m7%2A_up%2AMQ..%2A_ga%2AMTk1Mjk0NTExNC4xNzgzNTQ4OTcx%2A_ga_JD73TMP2E6%2AczE3ODM1NDg5NzEkbzEkZzAkdDE3ODM1NDg5NzEkajYwJGwwJGgxNjk5Njk0Nzk1 El caso continúa siendo tratado con una alta prioridad, tan pronto haya avances para una solución definitiva lo publicaremos pro este mismo medio.

3. monitoring Jul 08, 2026, 10:41 PM UTC

   El inconveniente ya ha sido resuelto de parte de cPanel: Mitigation has been completed. Servers should begin to renew licenses properly. Si aún te aparece algún mensaje de inconveniente con la licencia. Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

4. resolved Jul 09, 2026, 12:35 AM UTC

   El inconveniente fue resuelto y todos los usuarios pueden acceder de forma correcta a su cPanel y webmail.

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Started Jun 24, 2026, 11:26 AM UTC· resolved Jun 24, 2026, 12:34 PM UTC

1. investigating Jun 24, 2026, 11:26 AM UTC

   Actualmente se presenta lentitud en la lectura/escritura de los discos del servidor zion.dongee.com Nuestro equipo técnico está validando el acceso al servicio para poder restaurar el acceso con normalidad.

2. monitoring Jun 24, 2026, 12:34 PM UTC

   El caso continúa bajo investigación. Nuestro equipo técnico está migrando los servicios a nuestra infraestructura más actual. Si tienes inconvenientes sobre este servicio, por favor contáctanos, y te ayudamos a actualizar el servicio a nuestra infraestructura más actual y eficiente. De no contactarnos, te notificaremos vía email para programar la tarea

3. resolved Jul 08, 2026, 09:48 PM UTC

   El inconveniente fue resuelto y los servicios trabajan con normalidad

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Started Jun 22, 2026, 03:28 PM UTC· resolved Jun 22, 2026, 03:47 PM UTC

1. investigating Jun 22, 2026, 03:28 PM UTC

   Actualmente se presenta un inconveniente con la conexión al servicio. Nuestro equipo técnico está validando el acceso a los portales en este servidor.

2. identified Jun 22, 2026, 03:41 PM UTC

   El servicio LiteSpeed está generando inconvenientes que saturan la lectura/escritura en disco, por este motivo se presenta lentitud en todos los servicios Nuestro equipo ha dejado el servidor trabajando con Apache en lo que se corrige el acceso a través de LiteSpeed.

3. monitoring Jun 22, 2026, 03:47 PM UTC

   Se han corregido los errores presentados en el servicio de LiteSpeed. Estos presentaron una limitación en la creación de los procesos por un conflicto entre el servicio LiteSpeed y el sistema de seguridad Imunify360 En estos momentos ya son accesibles los portales con normalidad.

4. resolved Jun 22, 2026, 04:24 PM UTC

   El inconveniente se corrigió desde el último anuncio y todos los sistemas trabajan con normalidad

5. monitoring Jun 22, 2026, 07:00 PM UTC

   El servicio continúa generando alertas en algunas ocasiones, nuestro equipo continúa validando y haciendo seguimiento al respsecto.

6. resolved Jun 22, 2026, 08:12 PM UTC

   En estos momentos ya son accesibles los portales con normalidad.

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Started Jun 17, 2026, 03:28 PM UTC· resolved Jun 17, 2026, 05:04 PM UTC

1. investigating Jun 17, 2026, 03:28 PM UTC

   Actualmente un nodo de nuestro cluster presenta inconvenientes, lo que ha afectado a algunos usuarios con servidores Cloud y Dedicados Nuestro equipo técnico está validando el inconveniente con el fin de brindar solución oportuna.

2. identified Jun 17, 2026, 04:43 PM UTC

   El inconveniente se presentó debido a la falla de conexión en uno de los nodos. Todo el tráfico ha sido repartido en los demás nodos de acceso y los servicios ya están operando.

3. monitoring Jun 17, 2026, 05:04 PM UTC

   Nuestro equipo continúa validando el funcionamiento de todos los servicios que se vieron afectados. Se evidencia normalidad y todo el tráfico de red, entrante y saliente, funciona sin inconvenientes hacia los servicios.

4. resolved Jun 17, 2026, 06:06 PM UTC

   El nodo afectado se encuentra trabajando con normalidad y se ha reintegrado a la carga de trabajo. Todos los servicios operan con normalidad.

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Started Apr 30, 2026, 08:26 PM UTC· resolved May 19, 2026, 07:28 PM UTC

1. investigating Apr 30, 2026, 08:26 PM UTC

   El equipo de Dongee informa que estamos gestionando activamente dos vulnerabilidades críticas recientemente identificadas que afectan a entornos Linux y servidores con cPanel. Vulnerabilidades identificadas • CVE-2026-31431 (“Copy Fail”): vulnerabilidad en el kernel Linux que permite escalamiento de privilegios bajo ciertas condiciones. • CVE-2026-41940: vulnerabilidad crítica en cPanel que podría permitir bypass de autenticación y acceso administrativo no autorizado. Estado actual • Algunos clientes han sido potencialmente afectados. • No hay evidencia de compromisos masivos hasta el momento. • Se han aplicado medidas de mitigación preventiva en la infraestructura. Acciones en curso • Mitigación activa a nivel de kernel para reducir superficie de ataque (Copy Fail). • Revisión y aseguramiento de accesos en servidores con cPanel. • Monitorización continua de indicadores de compromiso. • Preparación para despliegue de parches oficiales en cuanto estén disponibles. Impacto en soporte • Los tickets de prioridad baja y media tendrán atención no prioritaria temporalmente mientras se completa la mitigación. • Los casos críticos y relacionados con seguridad mantienen atención inmediata. Próximos pasos • Aplicación de parches definitivos conforme sean liberados por los proveedores. • Comunicación directa a clientes en caso de detectar cualquier impacto específico. Recomendación No se requiere acción inmediata por parte de los clientes en este momento. Seguiremos informando cualquier actualización relevante. — Equipo Dongee

2. resolved May 19, 2026, 07:28 PM UTC

   Los parches correspondientes han sido aplicados en las versiones más recientes de cPanel. Para el caso de los servidores compartidos los correspondientes parches se encuentran aplicados. Para los servidores Cloud y Dedicados recomendamos actualizar cPanel a su versión más reciente e instalar licencias de servicios de seguridad como Imunify360 para contar con una capa adicional de seguridad.

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Started Apr 03, 2026, 12:59 AM UTC· resolved Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC

1. investigating Apr 03, 2026, 12:59 AM UTC

   En estos momentos se presenta un inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando con el fin de identificar y resolver dicho inconveniente sobre el servicio.

2. investigating Apr 03, 2026, 08:58 AM UTC

   Nuestro equipo técnico continúa trabajando con la máxima prioridad para resolver el inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com

3. identified Apr 04, 2026, 07:05 AM UTC

   Hemos detectado un fallo en varias unidades de disco de diferentes nodos del clúster. Estas se están reemplazando progresivamente. Para la recuperación del servicio, es necesario sincronizar cada bloque de datos redundante varias veces, así garantizar la integridad de todos los datos almacenados. Estamos trabajando activamente con el fin de poder restaurar el acceso a los servicios y funciones del servicio lo más pronto posible

4. identified Apr 04, 2026, 05:16 PM UTC

   Nuestro equipo técnico continúa reemplazando en los nodos con discos defectuosos los dispositivos físicos. Para proteger la integridad de todos los datos alojados, en el centro de datos hemos iniciado una sincronización redundante de cada bloque de información. Este es un proceso minucioso que garantiza que no haya pérdida de datos, aunque extiende el tiempo de inactividad. Agradecemos su paciencia mientras se restaura la operatividad normal.

5. identified Apr 05, 2026, 12:32 AM UTC

   El proceso de resincronización sigue su curso previsto sin interrupciones. Se mantiene el monitoreo activo para validar la integridad de cada unidad reemplazada. La prioridad absoluta sigue siendo la seguridad de la información alojada.

6. monitoring Apr 05, 2026, 02:30 PM UTC

   Tras el reemplazo exitoso de los discos defectuosos en la infraestructura, se ha restaurado la conectividad I/O con los volúmenes de almacenamiento. Los servicios de páginas web y correo ya están trabajando con normalidad. Se continúa realizando la sincronización final de datos, para contar con redundancia de 3 veces cada dato, se completará en las próximas horas. Mantendremos el monitoreo activo hasta confirmar la finalización de la tarea. De momento todos los servicios trabajan con normalidad.

7. resolved Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC

   El inconveniente ha sido resuelto y todos los servicios operan con normalidad.

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Started Mar 28, 2026, 01:53 PM UTC· resolved Mar 28, 2026, 02:14 PM UTC

1. investigating Mar 28, 2026, 01:53 PM UTC

   Inconvenientes de conexión por red hacia opal.dongee.com, se evidencia un elevado tráfico de red hacia el servidor. Nuestro equipo técnico está validando el evento.

2. identified Mar 28, 2026, 02:05 PM UTC

   Nuestro equipo técnico ha identificado que el tráfico proviene desde ubicaciones no deseadas y está operando para detener este tráfico no deseado sin afectar el tráfico real que sí debe llegar al servidor.

3. monitoring Mar 28, 2026, 02:14 PM UTC

   El inconveniente se ha corregido enrutando el tráfico no deseado hacia el null. Nuestro equipo técnico continúa monitoreando el evento con el fin de validar que el tráfico real no se vea afectado por las reglas aplicadas con el fin de mitigar el tráfico no deseado

4. resolved Mar 28, 2026, 03:14 PM UTC

   El servicio de red trabaja con normalidad

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Started Mar 27, 2026, 01:55 PM UTC· resolved Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC

1. investigating Mar 27, 2026, 01:55 PM UTC

   Hemos identificado desconexiones a nivel datacenter sobre el servidor damen.dongee.com, nuestro equipo de especialistas ya estan en validacion y pronta recuperacion.

2. monitoring Mar 27, 2026, 02:29 PM UTC

   El inconveniente se presentó debido a un tráfico de red no enrutado de forma correcta, lo que generó la pérdida de paquetes hacia el servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico ha identificado y corregido el inconveniente. Continuaremos dando seguimiento al caso para prevenir inconvenientes futuros similares.

3. resolved Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC

   El inconveniente se encuentra resuelto

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Started Mar 21, 2026, 06:58 PM UTC· resolved Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC

1. investigating Mar 21, 2026, 06:58 PM UTC

   Hemos identificado un error de conexión al servidor blanco.dongee.com: http://blanco.dongee.com, nuestro equipo de ingenieria ya esta en proeso de validaciones.

2. investigating Mar 21, 2026, 07:23 PM UTC

   Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

3. resolved Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC

   Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

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Started Mar 16, 2026, 10:15 AM UTC· resolved Mar 16, 2026, 10:34 AM UTC

1. monitoring Mar 16, 2026, 05:31 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/17138

2. resolved Mar 16, 2026, 10:34 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 13, 2026, 09:15 AM UTC· resolved Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC

1. monitoring Mar 13, 2026, 09:15 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/16761

2. resolved Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 11, 2026, 07:48 AM UTC· resolved Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC

1. monitoring Mar 11, 2026, 07:48 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/16337

2. resolved Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 11, 2026, 05:16 AM UTC· resolved Mar 11, 2026, 05:25 AM UTC

1. monitoring Mar 11, 2026, 05:16 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/16306

2. resolved Mar 11, 2026, 05:25 AM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 10, 2026, 11:56 AM UTC· resolved Mar 10, 2026, 01:10 PM UTC

1. monitoring Mar 10, 2026, 11:56 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/16122

2. resolved Mar 10, 2026, 01:10 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 05, 2026, 05:45 PM UTC· resolved Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC

1. monitoring Mar 05, 2026, 05:45 PM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/14865

2. resolved Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC

   This incident has been resolved.

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Started Mar 03, 2026, 12:33 AM UTC· resolved Mar 03, 2026, 12:41 AM UTC

1. monitoring Mar 03, 2026, 12:33 AM UTC

   https://app.incident.io/industrialm/incidents/14090

2. resolved Mar 03, 2026, 12:41 AM UTC

   This incident has been resolved.

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