Digitaliseringsdirektoratet incident

Selvbetjening API: Utilgjengeleg pga feil med validering av token

Minor Resolved View vendor source →

Digitaliseringsdirektoratet experienced a minor incident on December 20, 2025 affecting Selvbetjening - API, lasting 1d 21h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC
Resolved
Dec 22, 2025, 07:43 AM UTC
Duration
1d 21h
Detected by Pingoru
Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC

Affected components

Selvbetjening - API

Update timeline

  1. identified Dec 20, 2025, 10:29 AM UTC

    Me undersøker problemet

  2. resolved Dec 22, 2025, 08:37 AM UTC

    Selvbetjening API fungerer som normalt igjen fra ca. 08:43.

  3. postmortem Dec 22, 2025, 08:37 AM UTC

    19\.12.2025 kl. 23:00 måtte Maskinporten utføre en haste-endring der de byttet signeringssertifkatet sitt. Dette førte til at selvbetjening-api avviste tokens signert med det nye sertifikatet. Vi har opprettet trust på det nye sertifikatet i dag tidlig for å få løsningen tilbake i drift. Selvbetjening-API var dermed utilgjengelig i tidsrommet 19.12.2025 23:02 - 22.12.22025 08:43. For at ikke dette skal skje igjen, så kommer vi til å gjøre løsningen mer robust for denne type endring.