DFØ had 51 outages in the last 2 years totaling 2054h 39m of downtime — averaging 2.1 incidents per month.
There were 51 DFØ outages since December 19, 2024 totaling 2054h 39m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
Deler av vårt nettsted df.no er for tiden utilgjengelig for brukerne. Dette gjelder kundesidene (ikke kundesenter på nett), statlig regnskap og utrede statlige tiltak.
Problemene med dfo.no er løst.
Det er for tiden en feil som gjør at automatiske e-poster ikke sendes ut fra flere av våre systemer. Dette påvirker blant annet muligheten til å benytte tjenester som "Glemt passord" hvor det kreves engangskode utsendt per e-post. Vi undersøker saken og jobber med feilretting.
Det er for tiden en feil som gjør at automatiske e-poster ikke sendes ut fra flere av våre systemer. Dette påvirker blant annet muligheten til å benytte tjenester som "Glemt passord" hvor det kreves engangskode utsendt per e-post. Vi undersøker saken og jobber med feilretting.
Utfordringene knyttet til automatisk utsendelse av e-post er nå løst.
Tidsaldoer i Innsikt viser for tiden ingen data. Vi regner med at dataene vil bli oppdatert i løpet av morgendagen.
This incident has been resolved.
Vi har oppdaget at det er problemer med visningen av funksjonen "Bestill kontrakt" i Selvbetjeningsportalen or våre kunder som benytter løsning for Tilsetting og arbeidskontrakt og jobber med å undersøke årsaken til feilen. Funksjonen for "Bestill kontrakt" i mobil app skal ikke være berørt.
Vi har oppdaget at det er problemer med visningen av funksjonen "Bestill kontrakt" i Selvbetjeningsportalen og DFØ-appen for våre kunder som benytter løsning for Tilsetting og arbeidskontrakt og jobber med å undersøke årsaken til feilen.
Vi har funnet en mulig årsak til at «Bestill kontrakt» ikke vises i Selvbetjeningsportalen for enkelte brukere. Et tiltak blir gjennomført fredag kveld. Arbeidet utføres utenfor normal arbeidstid fordi programmet som brukes har lang kjøretid og krever mye systemkapasitet. Inntil videre kan berørte brukere registrere kontrakter i DFØ-appen. Hvis «Bestille ny kontrakt» ikke vises i appen, må appen avinstalleres og installeres på nytt.
Problemet med visning av "Bestill kontrakter" er nå løst. Hvis «Bestille ny kontrakt» ikke vises i appen, må appen avinstalleres og installeres på nytt.
Produksjonsinstansene til DFØ HR er for tiden nede. Vi undersøker saken.
DFØ HR er tilgjengelig igjen, men noen kan fortsatt oppleve tregheter i løsningen.
Vi opplever fortsatt ustabilitet i DFØ HR.
Produksjonsinstansene til DFØ HR er nå tilgjengelige.
Vår underleverandør Digdir har utfordringer med flere av sine løsninger. Dette kan påvirke våre tjenester. Digdir jobber med å løse feilen: https://status.digdir.no/incidents/d7tgwqgzd742 Om kundene opplever utfordringer knyttet til våre løsninger, ber vi om at dette meldes til DFØ via Kundesenter på nett.
Digdir opplever fortsatt problemer med sine løsninger. Dere kan oppleve forsinkelser med remittering, APIer og pålogging til DFØ appen.
Digdir melder at de fleste løsninger er stabile nå. ID porten har fortsatt begrensinger.
Digdir melder nå at angrepet er avsluttet og de skal være i normal operasjonell drift men med ekstra beredskap.
Pålogging til BetalMeg for brukere som har tilgang til flere virksomheter fungerer dessverre for tiden ikke. Øvrige brukere og tjenester er ikke påvirket. Vi beklager ulempene dette medfører, og undersøker saken.
Problemet med firmavelger og pålogging i Betalmeg i nettleser for brukere med tilgang til flere virksomheter er nå løst-
Vår underleverandør Digdir har utfordringer med flere av sine løsninger, vi kan ikke gjennomføre remittering før feilen er rettet. Dette fører til at remitteringstidspunkt for forskuddstrekk blir forsinket. Digdir jobber med å løse feilen: https://status.digdir.no/incidents/d7hvqmf2yr3l Vi vil holde dere oppdatert.
Vår underleverandør Digdir har fortsatt utfordringer med flere av sine løsninger, vi kan ikke gjennomføre remittering før feilen er rettet. Dette fører til at remitteringstidspunkt for forskuddstrekk fortsatt er forsinket. Digdir jobber med å løse feilen: https://status.digdir.no/incidents/d7hvqmf2yr3l Vi vil holde dere oppdatert.
Vår underleverandør Digdir har fortsatt utfordringer med flere av sine løsninger, vi kan ikke gjennomføre remittering før feilen er rettet. Dette fører til at remitteringstidspunkt for forskuddstrekk fortsatt er forsinket. Digdir jobber med å løse feilen: https://status.digdir.no/incidents/d7hvqmf2yr3l Vi vil holde dere oppdatert.
Vi har fullført remittering av skattetrekk med forfallsdato 05.08. Fil er klar til godkjenning i nettbank. Dersom det oppleves at betalings fil ikke er klar til godkjenning ta kontakt med DFØ.
Digdir melder at de er tilbake i normal drift, og remittering er gjennomført på vår side.
Det er for tiden problemer med pålogging via BankID. Dette påvirker brukere som logger på i Betalmeg eller skal autentisere seg i DFØ appen via ID-porten. Se mer informasjon på Digdir sine statussider.
Problemene med pålogging via ID-porten ser nå ut til å være løste, og brukere bør nå igjen kunne logge på som vanlig. Vi overvåker situasjonen, og avventer friskmelding på Digdir sine statussider.
Digdir melder om at alle løsninger er tilbake i normal drift fra ca. 01:30 i natt. Saken holdes åpen til det er verifisert at det nå fungerer også på vår side.
Digdir melder at de er tilbake i normal drift, og vi ser at innlogging mot våre systemer via ID-porten også igjen fungerer som forventet.
DFØ HR er dessverre for tiden utilgjengelig. Vi jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører.
Pålogging til DFØ HR er for tiden ustabil. Vi er i kontakt med vår driftsleverandør og avventer deres feilretting. Vi beklager ulempene dette medfører.
Pålogging til DFØ HR er for tiden ustabil. Vi er i kontakt med vår driftsleverandør og avventer deres feilretting. Vi beklager ulempene dette medfører.
We are continuing to work on a fix for this issue.
This incident has been resolved.
Vi opplever for tiden problemer med signeringslenken i løsningen for Tilsetting og arbeidskontrakt. Dette medfører at det ikke er mulig å åpne eller bruke signeringslenken som normalt. Vi jobber med å rette feilen og vil oppdatere så snart problemet er løst.
This incident has been resolved.
Vi opplever for tiden feil ved innlesing av skattekort. Feilen fører ikke til feil i skattetrekk, men kan medføre visning av duplikater på IT0173. Feilretting pågår.
Feilretting er utført og problemet er løst.
DFØ HR er dessverre for tiden utilgjengelig. Vi jobber med å løse problemet. Vi beklager ulempene dette medfører.
Problemene er løst, og DFØ HR er nå tilgjengelig igjen.
Det mangler oppdaterte tall i Økonomiinfo for kunder i basene: Hamar, Stavanger, Tromsø og Trondheim. Tallene blir oppdatert i morgen tidlig.
Tallene er oppdatert.
Vi opplever problemer med innlogging til basene HAM, TRD, TOS og SVG. Gjelder både desktop og web. Vi jobber med å løse problemet.
Problemene med innlogging er nå løst.
DFØ Lønnsforhandlinger er dessverre for tiden utilgjengelig. Vi jobber med å gjøre systemet tilgjengelig igjen.
DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig igjen.
DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig igjen.
DNB melder om at mottaksreturer vil ikke bli sendt før kl 15:00 i dag.
Da har vi mottatt mottaksreturer etter onsdagens feil fra DnB.
Vi har for øyeblikket utfordringer med utsendelse av SMS-koder fra tjenesten som benyttes til dette, som påvirker utsendelser knyttet til Tilsetting og Arbeidskontrakt, samt DFØ‑ID. Dette forårsaker vanskeligheter med å logge inn på nevnte tjenester når det kreves engangskoder på SMS. Vi undersøker saken.
Årsaken til problemet er funnet. Det ligger hos vår underleverandør som jobber iherdig med feilretting. Vi oppdaterer fortløpende når vi vet noe mer.
Årsaken til problemet er funnet. Vår underleverandør jobber med feilretting og vi overvåker situasjonen.
Vår leverandør bekrefter nå at problemet er løst.
DFØ Lønnsforhandlinger er dessverre for tiden nede. Vi beklager ulempene dette medfører, og fortsetter å undersøke problemet.
DFØ Lønnsforhandlinger er dessverre for tiden nede. Vi beklager ulempene dette medfører, og fortsetter å undersøke problemet.
Feilen er identifisert, og DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig for flere kunder. Vi jobber med å tilgjengeliggjøre løsningen for resterende kunder. Vi beklager ulempene nedetiden har medført.
Feilen er identifisert, og DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig for flere kunder. Vi jobber med å tilgjengeliggjøre løsningen for resterende kunder i puljer. Vi beklager ulempene nedetiden har medført.
DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig igjen for alle kunder. Vi overvåker fortsatt systemet for å verifisere at det fortsatt er stabilt.
Feilen er rettet, og DFØ Lønnsforhandlinger er nå tilgjengelig igjen for alle kunder.
Noen kunder kan for tiden oppleve problemer med innlogging i fakturaportalen. Vi jobber med å løse feilen.
Vi har identifisert årsaken til feilen og jobber med feilretting.
Feilen er rettet og Fakturaportalen fungerer som normalt igjen.
Vi opplever for tiden et midlertidig problem knyttet til overføring av stillinger fra DFØ HR til Arbeidsplassen og LinkedIn. Utlysninger publisert fra og med 27. april blir stående med status «Behandler» og blir ikke overført til disse kanalene. Vi er i dialog med leverandør for å undersøke årsaken til problemet, og vil komme med en oppdatering så snart feilen er løst. Overføring til FINN.no fungerer som normalt.
Vi opplever for tiden et midlertidig problem knyttet til overføring av stillinger fra DFØ HR til Arbeidsplassen og LinkedIn. Utlysninger publisert fra og med 27. april blir stående med status «Behandler» og blir ikke overført til disse kanalene. Vi er i dialog med leverandør for å undersøke årsaken til problemet, og vil komme med en oppdatering så snart feilen er løst. Overføring til FINN.no fungerer som normalt.
Dette problemet er nå løst.
Vår drifts organisasjon sjekker problemet, og vi vil oppdatere saken
Feil er funnet og feilretting pågår. Saken oppdateres når nødvendige omstarter er gjennomført.
We are continuing to work on a fix for this issue.
Feil er korrigert og vi er tilbake i normal drift
Det har oppstått en feil som har medført stans i fakturaflyt til Unit4. Nye fakturaer kommer derfor ikke inn i Unit4. Vi arbeider med å rette feilen.
Vi har identifisert årsaken til feilen og jobber nå med å rette den.
Feilen er nå rettet opp.
Kunder kan oppleve ustabilitet i Kundesenter på nett. Vi undersøker dette.
This incident has been resolved.