DFØ incident

Feil i Reiseassistent etter oppgradering av Neptune

DFØ is currently experiencing a minor incident affecting Selvbetjeningsportalen and DFØ-app, which began 13h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 13h 8m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC

Affected components

SelvbetjeningsportalenDFØ-app

Update timeline

  1. investigating Oct 15, 2026, 10:29 AM UTC

    I forbindelse med oppgraderingen av Neptune er det identifisert en feil som påvirker brukere med rollen Reiseassistent i Selvbetjeningsportalen. Berørte brukere får for øyeblikket ikke åpnet applikasjonen Reiseassistent. Feilen er under utredning, og vi arbeider med å gjenopprette normal funksjonalitet. Midlertidig løsning: Inntil feilen er rettet, kan den enkelte bruker registrere sine reiseregninger selv. Vi oppdaterer saken når mer informasjon er tilgjengelig. Vi beklager ulempene dette medfører.