Resolved after 54 minutes, affecting API and Merchant Panel and 1 more, on December 2, 2023.
Sorun giderilmiştir. 2 Aralık 2023 (bugün) saat 22:53 ile 23:48 arasında 55 dakika süre ile sistemlerimize erişimde problem yaşanmıştır. Sonrasında veri merkezindeki sorun giderilmiş ve ödemeler yeniden sorunsuz geçmeye başlamıştır. Veri merkezindeki sorun ilgili ekiplerce detaylı incelenmektedir. Bir daha tekrarlanmaması için çalışmalar yapılacaktır.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 02, 2023, 09:18 PM UTC
Alert sisteminden gelen bildirimlere istinaden sistemde kesinti yaşandığı algılandı.
- identified Dec 02, 2023, 09:19 PM UTC
Hemen müdahele edilerek sorun tespit edilmeye çalışıldı. Kesintiyi engelleyici çalışmalara başlanıldı. LoadBalancer tarafındaki konfigurasyonlarda failover yapılırken sorun yaşandığı algılandı. İlgili güncellemeler yapıldı.
- monitoring Dec 02, 2023, 09:20 PM UTC
Kesinti engellendi ve tekrar sistem aktif hale geldi. Monitor ediliyor. Bu sürede herhangi bir performans ve veri kaybı yaşanmadı.
- resolved Dec 02, 2023, 09:21 PM UTC
Sorun giderilmiştir. 2 Aralık 2023 (bugün) saat 22:53 ile 23:48 arasında 55 dakika süre ile sistemlerimize erişimde problem yaşanmıştır. Sonrasında veri merkezindeki sorun giderilmiş ve ödemeler yeniden sorunsuz geçmeye başlamıştır. Veri merkezindeki sorun ilgili ekiplerce detaylı incelenmektedir. Bir daha tekrarlanmaması için çalışmalar yapılacaktır.
Your product runs on more than Craftgate
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.