Cielo incident

Indisponibilidade Parcial nas transações do Banco Original

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on April 2, 2026 affecting Autorizador Digital and Autorizador Físico and 1 more component, lasting 3h 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 02, 2026, 09:14 PM UTC
Resolved
Apr 03, 2026, 12:50 AM UTC
Duration
3h 36m
Detected by Pingoru
Apr 02, 2026, 09:14 PM UTC

Affected components

Autorizador DigitalAutorizador FísicoBandeiras / Emissores / Parceiros

Update timeline

  1. monitoring Apr 02, 2026, 09:31 PM UTC

    Identificado Indisponibilidade parcial para pagamento Débito Mastercard E-commerce e Mundo Físico para o Emissor PicPay (Original)

  2. resolved Apr 03, 2026, 01:24 AM UTC

    Ambiente Normalizado após ações do Emissor.