Cielo incident

Indisponibilidade pontual para o emissor Brasil Card (Transações no mundo físico)

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on May 29, 2026 affecting Autorizador Físico and Bandeiras / Emissores / Parceiros, lasting 16h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 29, 2026, 06:02 PM UTC
Resolved
May 30, 2026, 10:20 AM UTC
Duration
16h 17m
Detected by Pingoru
May 29, 2026, 06:02 PM UTC

Affected components

Autorizador FísicoBandeiras / Emissores / Parceiros

Update timeline

  1. investigating May 29, 2026, 08:01 PM UTC

    Indisponibilidade pontual para o emissor Brasil Card (Transações no mundo físico) na modalidade crédito e débito para a bandeira Visa. Em análise pelo emissor.

  2. investigating May 30, 2026, 10:16 AM UTC

    Ambiente normalizado

  3. investigating May 30, 2026, 10:18 AM UTC

    Ambiente normalizado

  4. resolved May 30, 2026, 10:20 AM UTC

    Ambiente normalizado