Cielo incident

Indisponibilidade parcial para as transações do emissor Sodexo / Pluxee no produto voucher para o mundo fisico

Minor Resolved View vendor source →

Cielo experienced a minor incident on October 15, 2026 affecting Autorizador Físico and Bandeiras / Emissores / Parceiros, lasting 2h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2026, 04:29 PM UTC
Resolved
Oct 15, 2026, 06:39 PM UTC
Duration
2h 10m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2026, 04:29 PM UTC

Affected components

Autorizador FísicoBandeiras / Emissores / Parceiros

Update timeline

  1. identified Oct 15, 2026, 04:29 PM UTC

    Estamos em contato com o emissor para avaliar o caso.

  2. resolved Oct 15, 2026, 06:39 PM UTC

    Ambiente normalizado após ações do parceiro.