Celcoin incident

Instabilidade no serviço Pix Depósito (cash-in) e Consulta chaves Pix (Dict)

Major Resolved View vendor source →

Celcoin experienced a major incident on May 3, 2026 affecting Pix Depósito (cash-in) and Consulta chaves Pix (Dict), lasting 14m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 03, 2026, 06:31 AM UTC
Resolved
May 03, 2026, 06:46 AM UTC
Duration
14m
Detected by Pingoru
May 03, 2026, 06:31 AM UTC

Affected components

Pix Depósito (cash-in)Consulta chaves Pix (Dict)

Update timeline

  1. investigating May 03, 2026, 06:31 AM UTC

    Identificamos uma anormalidade e nossa equipe está trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível.

  2. identified May 03, 2026, 06:44 AM UTC

    Análise inicial: Foi identificada instabilidade nos serviços Pix — Pix Depósito (cash-in) e consulta de chaves Pix (DICT). Permanecemos monitorando e acompanhando a estabilização do ambiente. Prazo: 10 minutos

  3. monitoring May 03, 2026, 06:44 AM UTC

    Estamos monitorando atentamente a estabilização do ambiente.

  4. resolved May 03, 2026, 06:46 AM UTC

    O incidente foi resolvido.