Carrot quest incident

Недоступность сервиса

Resolved after 1 hour, affecting API and Раздел Лиды and 1 more, on May 24, 2024.

monitoring May 24, 2024, 02:02 PM UTC

Причиной инцидента стал сбой в работе дата цента у хостинг-провайдера. Мы переключились на резервный сервер который находится в непострадавшем пуле. Хостинг провайдер восстановил работу пула, но мы пока останемся на резервном сервере во избежание повторения инцидента.

Started
May 24, 2024, 01:07 PM UTC
Resolved
May 24, 2024, 02:07 PM UTC
Duration
1h
Detected by Pingoru
May 24, 2024, 01:07 PM UTC

Affected components

APIРаздел ЛидыАналитикаРаздел ДиалогиМассовые рассылки

Update timeline

  1. investigating May 24, 2024, 01:07 PM UTC

    Наблюдаем временный сбой в работе сервиса, в частности, может не открываться личный кабинет.

  2. monitoring May 24, 2024, 01:32 PM UTC

    Работоспособность сервиса восстановлена. Мы следим за ситуацией.

  3. monitoring May 24, 2024, 02:02 PM UTC

    Причиной инцидента стал сбой в работе дата цента у хостинг-провайдера. Мы переключились на резервный сервер который находится в непострадавшем пуле. Хостинг провайдер восстановил работу пула, но мы пока останемся на резервном сервере во избежание повторения инцидента.

  4. resolved May 24, 2024, 02:07 PM UTC

    Работоспособность сервиса полностью восстановлена.

Your product runs on more than Carrot quest

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →